Requisitos mínimos

¿Qué buscamos en ti?

- Grado en Turismo/Dirección Hotelera/ADE. Máster en Dirección Hotelera.
- Experiencia previa de al menos 5 años en puestos de subdirección en productos 5*.
- Imprescindible disponer de un alto nivel de alemán e inglés. Se valorará positivamente conocimientos en francés y en otros idiomas.
- Buen liderazgo, y trabajo en equipo
- Clara orientación al cliente y habilidades comunicativas.

Descripción

Universal Grand León & Spa representa una de las evoluciones más significativas y ambiciosas para Universal Beach Hotels. Recientemente reformado, este hotel de 5* redefine el concepto de exclusividad y sofisticación tomando la base de un estilo natural y mediterráneo

Ubicación inmejorable en la Colonia de Sant Jordi, frente al mar y muy cerca de la playa de Es Trenc.

Buscamos incorporar a un profesional con ganas de crecer profesionalmente que quiera unirse a nuestro equipo de Dirección de Universal Beach Hotels.

Como parte de la Dirección de hotel tus roles principales serán:

- Consecución de los objetivos de satisfacción de los clientes del hotel, establecidos previamente por la Dirección General. Gestión de las incidencias.
- Gestionar, supervisar y controlar los procesos operativos clave: Recepción, Comedor, Bar, Cocina,



Servicios Técnicos, pisos, animación, SPA y economato.
- Responsable de garantizar la calidad del servicio según los estándares 5* establecidos por la compañía Universal Beach Hotels.
- Liderar el equipo humano del hotel. Plan de formación. Mejora continua del clima laboral del hotel y evaluación por competencias del equipo.
- Cumplimiento del Presupuesto económico del hotel.
- Velar en todo momento por el mantenimiento correcto de las instalaciones del hotel.
- Asegurar el cumplimiento de objetivos y metas establecidos en cada una de las áreas del hotel.
- Gestión de la prevención de riesgos laborales. Planificación de prevención, Informe de incidencias, etc.
- En ausencia del General Manager, liderará y gestionará todas las actividades operativas que se desarrollan en el Hotel, supervisando la labor de los diferentes departamentos y motivando a los equipos de los mismos.

¿Qué ofrecemos?

- Salario y beneficios competitivos, acorde a la experiencia del candidato/a.
- Plan de carrera. Crecimiento profesional veloz y competitivo.
- Formación específica en producto y servicios 5*.
- Descuentos promocionales en estancias dentro de hoteles del Grupo.

📌 Deputy General Manager 5* en Ses Salines (Palma)
🏢 UNIVERSAL BEACH HOTELS
📍 Palma