Descripción de la empresa ¿Por qué trabajar para Accor? Te apoyamos para que crezcas y aprendas cada día, asegurándonos de que el trabajo le dé propósito a tu vida, para que durante tu viaje con nosotros, puedas seguir exporando las posibilidades ilimitadas de Accor. Al unirte a Accor, cada capítulo de tu historia es suyo para escribir y juntos podemos imaginar la hospitallidad del mañana. Descubre la vida que te espera en Accor, visita Las tendencias de clientes y empleados cambian constantemente. Con el fin de optimizar el volumen de negocios y la rentabilidad operativa de tu departamento, desempeñarás un papel clave en los cambios necesarios para ofrecer a los clientes una experiencia inolvidable. Mimas a nuestros clientes durante toda su estancia y les das una respuesta adecuada para que sean los mejores promotores de tu establecimiento en la web. Contigo, la calidad del servicio no es negociable Asistas a tu jefe de recepción en los aspectos administrativos y adoptas prácticas de gestión similares a las suyas. Facilitas la colaboración entre los distintos departamentos (recepción, pisos y restauración). Contribuyes activamente a la promoción y comercialización de tu establecimiento, con el objetivo de maximizar las ventas de alojamiento. Destacas toda la gama de servicios ofrecidos a nuestros clientes,
en particular el check-in on-line y el fast check-out, para que puedan dedicar más tiempo a las conversaciones y a establecer relaciones con los clientes. Adaptar sus turnos desarrollándose profesionalmente tanto en recepción como en restauración (turnos rotativos, incluida noche de forma esporádica)
· Promueves los compromisos RSC de tu establecimiento y los compartes con nuestros clientes. ~ Dominas todas las técnicas de recepción y las aplicas con brillantez cada día. Estas reconocido por tu capacidad para crear vínculos entre tu equipo y tu jefe, desarrollar el talento y hacer de la diversidad un punto resistente. Eres tan sonriente y positivo que te ganas de forma natural tanto a los clientes como al personal, y disfrutas estando con ellos. Prestas atención a los detalles y tomas la iniciativa para hacer de la estancia de nuestros clientes una experiencia única. Eres activo en las redes sociales, y más que likes, comentas y compartes contenidos. You can easily interact with English speaking clients. Opcional: un 3er idioma también es deseable. Pequeños Extras? Una red social, Grape Link, para que puedas chatear con todos tus compañeros de toda Europa La posibilidad de alojarte en cualquier lugar de Europa a precios muy bajos Compromiso de un fin de semana libre al mes
📌 Recepcionista de Noche H (España)
🏢 IBIS
📍 España