Buscamos Jefe/a de Recepción para hotel urbano de 4 estrellas. Se responsabilizará de liderar al equipo, coordinar la operativa de recepción, gestionar grupos y eventos, supervisar facturación y cobros e impulsar las ventas. Buscamos una persona amable, resolutiva, organizada y con dotes de liderazgo y atención al cliente, capaz de mantener la calma y el control en situaciones de estrés, anticiparse a las necesidades de los huéspedes y trabajar para garantizar su satisfacción y superar sus expectativas. El puesto de trabajo es para la zona de Donostialdea-Bidasoa HORARIO: según necesidad OBSERVACIONES SOBRE CONDICIONES: Ofrecemos contrato fijo, con un periodo de prueba de 3 meses, en una empresa familiar en expansión. Te incorporarás a un proyecto con futuro, en un puesto de confianza y estrecha colaboración con la Dirección, donde podrás aportar, crecer profesionalmente y optar a nuevas oportunidades de desarrollo y promoción interna en los próximos años. EXPERIENCIA REQUERIDA: Buscamos una persona con al menos 1 año de experiencia en un puesto similar, con capacidad de liderazgo,



organización y resolución de incidencias. Amable, proactiva y con clara orientación al cliente, deberá saber mantener la calma en situaciones de estrés, anticiparse a las necesidades de los huéspedes y trabajar para garantizar su satisfacción y superar sus expectativas. Se valorarán las habilidades de comunicación, coordinación, el trabajo en equipo y el dominio del inglés. OBSERVACIONES ESTUDIOS: Título de Turismo, empresariales o similar REQUISITOS IDIOMAS: Francés, Inglés. OBSERVACIONES SOBRE LOS IDIOMAS: Alto nivel de inglés y de francés CONOCIMIENTOS INFORMATICOS: Se valorará conocimiento en PMS Ulyses Cloud y conocimiento de herramientas de revenue tipo BEONx
Sistemas operativos: Windows
Tratamiento de texto: Word
Hojas de calculo: Excel OTROS CONOCIMIENTOS: Conocimiento del territorio y de los atractivos turísticos de la zona
Se valorarán cursos de recursos humanos o de organización

📌 JEFE/A RECEPCIÓN (Gipuzkoa)
🏢 AdegiLan
📍 Gipuzkoa