¿Buscas un proyecto donde crecer de verdad y generar impacto con lo que haces? Estamos buscando a un/a Técnico/a de Coordinación SAD Privado (ELA) para formar parte de nuestro equipo de Qida ELA. Fundada en 2018, Qida es una start-up privada y social de alto crecimiento con una misión clara: hacer sostenible el sistema sociosanitario. Lo hacemos ayudando a que más personas vivan más tiempo y con más calidad de vida en casa (Triple M), reduciendo hospitalizaciones evitables y promoviendo una atención más preventiva, coordinada, humana y centrada en el paciente. En Qida, impacto social e impacto económico van de la mano, los dos son inseparables y ambos son condición necesaria para cumplir nuestra misión. Hoy somos un equipo de más de 300 personas en oficina y 1.800 cuidadores a domicilio, y hemos atendido a más de 25.000 familias. En 2025 cerramos una ronda de 37M€, la mayor de impacto social en España y el sur de Europa. Somos líderes en calidad (4,8/5) y en tecnología en el sector. ¿Cuál sería tu rol?
* Tu rol estará enfocado en Qida ELA.
* Realizar la valoración física, cognitiva y social del caso que se te asigne (presencial u online según situación) y elaborar el Plan de Trabajo Individual.
* Búsqueda de las/los trabajadoras/es familiares idóneos para tu caso y validación final de esos perfiles, a ser posible de manera presencial.
* Asegurar la formación inicial y continua de las/los trabajadoras/es familiares.
* Apoyar, asesorar y promover el desarrollo de las/los trabajadoras/es familiares en el desempeño de sus funciones.
* Coordinación directa con el área administrativa y de selección para la sobresaliente gestión del servicio: gestión de alta y baja de cliente, así como de las/los trabajadoras/es familiares, vacaciones, planificaciones, absentismos, bajas IT, y otras incidencias.
* Atender,



comprender y conocer la evolución de las necesidades de la persona usuaria y la familia en cada etapa de la prestación del servicio, así como de las/los trabajadoras/es familiares.
* Hacer el seguimiento y acompañamiento del caso vía remota y/o presencial según la situación con la cadencia establecida.
* Gestionar las incidencias y gestiones que se puedan desarrollar a lo largo del servicio, dando respuesta rápida y de calidad.
* Gestionar y activar los servicios asociados a la prevención y al cuidado: fisioterapia, logopedia, Pensium, teleasistencia.
* Participación en los proyectos transversales de Qida: mejora de procesos, mejora de herramientas de trabajo, creación de contenido de valor para blog, newsletter, etc. ¿Qué buscamos en ti?
* Tienes formación: Trabajo Social, Psicología, Enfermería, Grado en Terapia Ocupacional, Fisioterapia, Grado Superior de Auxiliar de Enfermería, Técnico de Farmacia, otros del ámbito social/sanitario.
* Al menos 3 años de experiencia en el sector de la dependencia.
* Valorable que hayas trabajado coordinando personas.
* Alta capacidad de organización y atención al detalle.
* Alta capacidad de mediación y resolución de problemas.
* Excelentes habilidades de comunicación.
* Disponibilidad de vehículo propio (valorable).
* Tienes ganas de crecer profesionalmente y de cambiar el mundo a mejor: te importa lo que haces y el impacto que tienes.
* Alta capacidad de organización,



con capacidad para cumplir los objetivos y deadlines marcados. Orientación hacia la calidad impecable, la mejora continua, y sesgo hacia la acción.
* Capacidad de negociación y afrontar discusiones y situaciones difíciles.
* Excelente capacidad de comunicación, con escucha y empatía que promuevan vínculos sanos y positivos con el resto de empleados.
* Sólidas competencias interpersonales.
* Alta energía, pasión y compromiso. Nuestra propuesta de valor es clara:
* Buenas personas: humildes, sin política interna, que tratan con respeto y se preocupan de verdad por los demás.
* Personas buenas: máxima densidad de talento: high agency (motivación, ownership, intensidad) + high intrinsics (aprendizaje rápido y competencias a la altura de nuestra barra).
* Alto crecimiento: invertimos en feedback, formación y carreras profesionales claras y motivantes. Buscamos personas a las que les mueva aprender, no quedarse donde están.
* Entorno de alta intensidad y cambio: ritmo alto, mayor exigencia en equipos corporate y roles de liderazgo, con jornadas largas y flexibilidad. Esperamos que cada persona se adapte y empuje el cambio. No es para todo el mundo.
* Impacto y sentido: trabajamos en algo que importa, tiene y da sentido: mejoramos el sistema sanitario y social, y la vida de las personas mayores, sus familias y quienes las cuidan.
* Nos cuidamos: estamos ahí el uno por el otro. Promovemos hábitos saludables, conexión, transparencia y escucha activa.
* Condiciones económicas competitivas: condiciones alineadas con el mercado e instrumentos que nos alinean con el éxito de la compañía. No queremos atraer por condiciones económicas, ni perder talento por ellas.
* Contrato indefinido a jornada completa en un sector en crecimie

📌 Técnico/a de Coordinación SAD Privado Madrid
🏢 Qida
📍 Madrid