¿Te apasiona la informática, disfrutas resolviendo incidencias y te gusta trabajar con entornos, equipos y sistemas diferentes? En Tcatik buscamos incorporar a una persona con buenos conocimientos técnicos para formar parte de nuestro equipo de Soporte IT / Helpdesk. Somos una empresa joven y en crecimiento, especializada en ofrecer soporte tecnológico integral a empresas. Buscamos a alguien resolutivo, organizado, con iniciativa y ganas de seguir aprendiendo y desarrollándose dentro del sector IT. ¿Qué harás en tu día a día? Entre tus principales funciones estarán:
* Atención y resolución de incidencias informáticas de usuarios.
* Soporte técnico remoto y presencial.
* Instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos.
* Preparación y montaje de nuevos puestos de trabajo.
* Mantenimiento preventivo y limpieza técnica de equipos.
* Gestión y mantenimiento de servidores Windows y Linux.
* Configuración y mantenimiento de redes, routers, switches y puntos de acceso.
* Configuración y gestión de VPN.
* Administración de firewalls y soluciones de seguridad.
* Gestión de herramientas de Endpoint Security y ciberseguridad.
* Administración y soporte de cuentas de correo y servicios corporativos.
* Gestión de dominios, DNS, certificados SSL y servicios asociados.
* Gestión y supervisión de sistemas de copias de seguridad.
* Elaboración de protocolos y documentación técnica.
* Gestión y actualización del inventario informático de nuestros clientes.
* Apoyo en instalaciones, migraciones y proyectos de infraestructura IT.



¿Qué conocimientos buscamos? Valoraremos especialmente experiencia o conocimientos sólidos en:
* Sistemas Windows y Linux.
* Configuración de routers, switches y Access Points.
* Servidores y servicios de red.
* Servidores y configuración de correo electrónico.
* Gestión de dominios y DNS.
* Endpoint Security y soluciones de ciberseguridad.
* Hardware, diagnóstico y mantenimiento de equipos informáticos. No buscamos necesariamente que hayas trabajado con todas estas tecnologías, pero sí una buena base técnica, capacidad para investigar y autonomía para resolver problemas. Buscamos una persona:
* Resolutiva y con mentalidad práctica.
* Organizada y responsable.
* Con buenas habilidades de comunicación y trato con usuarios.
* Con capacidad para documentar correctamente las intervenciones realizadas.
* Con ganas de aprender nuevas tecnologías.
* Capaz de desenvolverse tanto de forma autónoma como trabajando en equipo. No es imprescindible disponer de una titulación específica si puedes demostrar experiencia y un nivel técnico adecuado para el puesto.
* Incorporación a una empresa joven y en pleno crecimiento.
* Puesto fiable y posibilidad de desarrollo profesional.
* Trabajo con clientes, sistemas y proyectos tecnológicos muy variados.
* Formación y aprendizaje continuo.
* Contrato inicial con periodo de prueba y posibilidad de continuidad indefinida.
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Salario:
Según experiencia y convenio, Nivel E1 Si disfrutas encontrando la solución cuando alguien dice “no sé qué ha pasado, pero ayer funcionaba” probablemente nos entendamos bien. Nos encantará conocerte #J-18808-Ljbffr

📌 Técnico de TI (Las Palmas de Gran Canaria)
🏢 Tca-tik
📍 Las Palmas de Gran Canaria