Técnico de Soporte Informático / Servicio Técnico (H/M/X) Buscamos incorporar para empresa líder en la fabricación de paneles y construcciones modulares un Técnico de Soporte Informático / Servicio Técnico con experiencia y perfil resolutivo. Si te apasiona la tecnología, tienes facilidad para la resolución de problemas y cuentas con conocimientos en programación, esta ocasión es para ti

Responsabilidades:
* Atender incidencias y solicitudes de soporte informático en entornos de usuario y/o de empresa, tanto de forma presencial como remota cuando aplique.
* Diagnosticar fallos de hardware y software, identificando la causa raíz y proponiendo la solución más adecuada.
* Instalar, configurar y mantener equipos (PC, periféricos y componentes) asegurando su correcto funcionamiento.
* Gestionar el ciclo de vida de incidencias: registro, priorización, seguimiento y cierre con documentación clara.
* Realizar tareas de mantenimiento preventivo y correctivo, incluyendo revisión de rendimiento, actualizaciones y copias de seguridad cuando corresponda.
* Apoyar en la configuración de redes a nivel básico (conectividad, Wi‑Fi, direccionamiento y pruebas de diagnóstico).
* Colaborar con el equipo técnico para escalar casos complejos y aportar información útil para su resolución.
* Asesorar al usuario sobre buenas prácticas de uso, seguridad básica y medidas para evitar recurrencias.




* Verificar la compatibilidad de software y controladores, y ejecutar reinstalaciones o restauraciones cuando sea necesario. ¿Qué perfil buscamos?
* Titulación de FP o Grado Superior (la titulación exacta es indiferente, priorizamos tu experiencia real y tus conocimientos técnicos).
* Experiencia demostrable en desarrollo/programación, soporte técnico (helpdesk, asistencia técnica o rol similar), preferiblemente en entornos empresariales.
* Conocimientos en sistemas operativos Windows y resolución de incidencias habituales.
* Capacidad para diagnosticar y reparar incidencias de hardware: discos, memoria, fuentes, periféricos y componentes básicos.
* Conocimientos de redes a nivel práctico: conectividad, DNS/DHCP, pruebas de enlace y resolución de problemas de acceso.
* Competencia en herramientas de soporte y gestión de incidencias (ticketing) y en el uso de documentación técnica.
* Buenas prácticas de seguridad: gestión básica de contraseñas, actualización de software y concienciación frente a riesgos comunes.
* Orientación al cliente y habilidades de comunicación para explicar soluciones de forma clara y respetuosa.
* Organización y capacidad para priorizar tareas según urgencia e impacto. Condiciones del puesto

Ubicación:
Huerta (Salamanca) Horario de lunes a viernes: de 8:30 h a 14:30 y 16:00 h a 18:00 h.

Salario:
Según convenio aplicable. #J-18808-Ljbffr

📌 Técnico de Soporte Informático (Castilla y León)
🏢 Manpower España
📍 Castilla y León