Técnico/a de Soporte IT | Monitorización de Sistemas | Martorell ¿Tienes experiencia en soporte IT y te interesa trabajar en un contexto tecnológico industrial? Esta oportunidad puede interesarte Buscamos un/a Técnico/a de Soporte IT para realizar tareas de monitorización, gestión de incidencias y seguimiento de sistemas en un proyecto del sector de la automoción. ¿Cuáles serán tus funciones?
* Supervisar continuamente los sistemas y las alarmas.
* Detectar y registrar paradas, incidencias o degradaciones del servicio.
* Recopilar evidencias y realizar comprobaciones iniciales siguiendo los procedimientos establecidos.
* Identificar el origen probable de las incidencias en sistemas como AUTOTARL, SAP o SGA T20.
* Registrar incidencias con información completa y trazable.
* Asignar las incidencias a los equipos responsables y realizar su seguimiento.
* Escalar los problemas según su criticidad.




* Garantizar una correcta comunicación y transferencia de información entre turnos. ¿Qué buscamos?
* Experiencia o conocimientos en soporte técnico IT y gestión de incidencias.
* Capacidad para monitorizar sistemas y detectar anomalías.
* Conocimientos de herramientas o entornos SAP, valorables.
* Capacidad para seguir procedimientos y documentar incidencias con precisión.
* Habilidades de comunicación, organización y trabajo en equipo.
* Inglés nivel B1. ¿Qué ofrecemos?
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Ubicación:
Martorell (Barcelona).
* Modalidad presencial.
* Proyecto tecnológico en el sector de la automoción.
* Oportunidad de desarrollar experiencia en monitorización de sistemas y soporte IT. #SoporteIT #HelpDesk #ITSupport #Monitorización #GestiónDeIncidencias #SAP #Automoción #Martorell #EmpleoIT

📌 Técnico/a de Soporte IT (Cataluña)
🏢 Zemsania It Servicesnsulting
📍 Cataluña