¿Qué necesita Allianz de ti? Allianz es una compañía dinámica en continua transformación donde tu opinión importa y donde tú eres parte y protagonista del cambio. Escuchamos y valoramos nuevas ideas alineadas con nuestro propósito que nos impulsan a seguir siendo el #EmployerOfChoice #4all. ¿Te gustaría trabajar en la empresa de tus sueños? Con tu talento, puedes ayudarnos a hacer realidad tu sueño ¿Te atreves a aceptar el reto? Tramitador/a de Responsabilidad Civil Diversos Allianz es una compañía dinámica en continua transformación donde tu opinión importa y donde tú eres parte y protagonista del cambio. Escuchamos y valoramos nuevas ideas alineadas con nuestro propósito que nos impulsan a seguir siendo el #EmployerOfChoice #4all. ¿Te gustaría trabajar en la empresa de tus sueños? Con tu talento, puedes ayudarnos a hacer realidad tu sueño ¿Te atreves a aceptar el reto? ¿Qué vas a hacer en Allianz?
* Gestionar expedientes de Responsabilidad Civil de Diversos de Hogar, Comunidades y Comercio fuera del ámbito del Convenio SGR, garantizando una tramitación eficiente y de calidad.
* Analizar y determinar la cobertura de los siniestros de acuerdo con las condiciones de las pólizas y los criterios técnicos establecidos.
* Gestionar expedientes judicializados, realizando el seguimiento integral de las actuaciones necesarias hasta su resolución.
* Evaluar la documentación e información asociada a cada expediente para asegurar una correcta valoración y toma de decisiones.
* Coordinar la gestión con clientes, mediadores, peritos, letrados, proveedores y otras áreas internas implicadas en el proceso.
* Garantizar el cumplimiento de los plazos de gestión y de los estándares de calidad y servicio establecidos por la compañía.




* Contribuir a la mejora continua de los procesos de gestión de siniestros y a la optimización de la experiencia del cliente mediante una gestión eficaz y orientada a la excelencia. Requisitos imprescindibles
* Experiencia en tramitación de siniestros de Responsabilidad Civil o Diversos.
* Conocimientos de cobertura de pólizas y análisis de responsabilidades.
* Experiencia en la gestión de expedientes judicializados o conocimientos del ámbito procesal y judicial.
* Capacidad de organización y planificación para gestionar eficazmente un elevado volumen de expedientes.
* Habilidades de comunicación y capacidad para relacionarse con distintos interlocutores internos y externos.
* Orientación al cliente y a la calidad del servicio.
* Capacidad analítica, criterio técnico y orientación a la resolución de problemas.
* Conocimientos y habilidades en el uso de herramientas de Inteligencia Artificial para optimizar la búsqueda y análisis de información, automatizar tareas y mejorar la productividad. Se valorará
* Experiencia previa en el ramo de Hogar, Comunidades o Comercio.
* Conocimientos de Responsabilidad Civil extracontractual.
* Manejo de herramientas digitales y entornos colaborativos.
* Experiencia en proyectos de mejora continua y digitalización de procesos. ¿Qué te ofrece Allianz? Ser parte de la familia Allianz te da acceso a un amplio paquete de

incentivos:
* Modelo de trabajo híbrido y horarios flexibles.
* Compensación para comida y teletrabajo.




* Formación continua y acceso al programa You Learn, We Pay.
* Acceso a herramientas digitales innovadoras, incluido nuestro ChatGPT interno.
* Descuentos exclusivos en seguros Allianz para ti y tu familia.
* Condiciones preferentes para la compra de acciones Allianz.
* Programa de bienestar Wellhub.
* Fruta y snacks gratuitos en la oficina.
* Posibilidad de trabajar desde el extranjero hasta 25 días al año. ¿No cumples con todos los requisitos? En Allianz valoramos el potencial, la motivación y la diversidad de experiencias. Si consideras que esta oportunidad encaja contigo, aunque no cumplas al 100 % todos los requisitos, te animamos a presentar tu candidatura. Queremos conocerte y descubrir cómo puedes contribuir a nuestro equipo. En Allianz promovemos un entorno de trabajo diverso, inclusivo y basado en la igualdad de oportunidades. Todas las candidaturas serán consideradas sin distinción de género, edad, origen, discapacidad, orientación sexual o cualquier otra condición protegida legalmente. Let's care for tomorrow. For all 108724 | Servicios de atención al Cliente y Reclamaciones | Profesional / Senior | Non-Executive | Allianz Spain | Jornada completa | Temporal El Grupo Allianz es una de las compañías de seguros y gestión de activos más confiables del mundo. Cuidar de nuestros/as empleados/as, sus ambiciones, sueños y desafíos es lo que nos convierte en un empleador único. Nos une un compromiso compartido: poner a nuestros/as clientes/as en primer lugar y en el centro de todo lo que hacemos. Sus necesidades inspiran nuestro pensamiento y guían nuestras acciones. Juntos/as, podemos construir un entorno donde todos/as se sientan empoderados/as y seguros/as para explorar, crecer y dar forma a un futuro mejor, para nuestros/as clientes/as y

📌 Gestor Siniestros (Cataluña)
🏢 Allianz España
📍 Cataluña