Ofertas de Consultor Técnico en Bpm Appian en ...Ingeniero de Soporte Técnico Remoto (Redes y Conectividad)Nuestro cliente, una firma líder en soluciones de conectividad avanzada, está en búsqueda de unIngeniero de Soporte Técnico Remotoespecializado enredes y conectividadpara unirse a su equipo global. Desde tu domicilio, proporcionarás asistencia técnica experta a una clientela corporativa, ayudando a diagnosticar y resolver problemas complejos de infraestructura de red, VPNs y sistemas de comunicación. Este puesto requiere una profunda comprensión de los protocolos de red, una gran capacidad analítica y excelentes habilidades de comunicación para un entorno de trabajoremotoy colaborativo, trabajando para mantener la máxima eficiencia de las operaciones de nuestros clientes.Brindar soporte técnico avanzado a clientes empresariales sobre redes, conectividad e infraestructura IT.Diagnosticar y resolver problemas complejos relacionados con routers, switches, firewalls yVPNs.Realizar análisis de rendimiento de red y optimizaciones para garantizar la máxima eficiencia.Documentar detalladamente las incidencias, las acciones correctivas y las soluciones aplicadas en el sistema deticketing.Colaborar estrechamente con los equipos de ingeniería de red para escalar y resolver problemas críticos.Crear y mantener documentación técnica, guías de usuario y bases de conocimiento para el soporte.Ingeniería de Telecomunicaciones,



Informática o campo técnico relacionado.Experiencia mínima de 4 años en soporte técnico de redes y sistemas deconectividad.Profundo conocimiento de protocolos de red (TCP/IP, DNS, DHCP), configuraciones de routers/switches yseguridad de red.Experiencia con herramientas de monitorización y diagnóstico de redes.Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para explicar conceptos técnicos complejos de forma clara.Capacidad demostrada para trabajar de forma autónoma y priorizar tareas en un entornoremoto.Sobre el PuestoNuestro cliente, una firma líder en soluciones de conectividad avanzada, está en búsqueda de unIngeniero de Soporte Técnico Remotoespecializado enredes y conectividadpara unirse a su equipo global. Desde tu domicilio, proporcionarás asistencia técnica experta a una clientela corporativa, ayudando a diagnosticar y resolver problemas complejos de infraestructura de red, VPNs y sistemas de comunicación. Este puesto requiere una profunda comprensión de los protocolos de red, una gran capacidad analítica y excelentes habilidades de comunicación para un entorno de trabajoremotoy colaborativo, trabajando para mantener la máxima eficiencia de las operaciones de nuestros clientes.Responsabilidades ClaveBrindar soporte técnico avanzado a clientes empresariales sobre redes,



conectividad e infraestructura IT.Diagnosticar y resolver problemas complejos relacionados con routers, switches, firewalls yVPNs.Realizar análisis de rendimiento de red y optimizaciones para garantizar la máxima eficiencia.Documentar detalladamente las incidencias, las acciones correctivas y las soluciones aplicadas en el sistema deticketing.Colaborar estrechamente con los equipos de ingeniería de red para escalar y resolver problemas críticos.Crear y mantener documentación técnica, guías de usuario y bases de conocimiento para el soporte.RequisitosIngeniería de Telecomunicaciones, Informática o campo técnico relacionado.Experiencia mínima de 4 años en soporte técnico de redes y sistemas deconectividad.Profundo conocimiento de protocolos de red (TCP/IP, DNS, DHCP), configuraciones de routers/switches yseguridad de red.Experiencia con herramientas de monitorización y diagnóstico de redes.Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para explicar conceptos técnicos complejos de forma clara.Capacidad demostrada para trabajar de forma autónoma y priorizar tareas en un entornoremoto.BeneficiosSalario competitivo y beneficios extra acordes a la experiencia.Oportunidad de trabajo100% remotocon flexibilidad horaria.Acceso a formación continua y certificaciones en tecnologías de red.Posibilidad de impactar directamente en la infraestructura de importantes empresas.Un entorno de trabajo innovador y un equipo profesional altamente cualificado.#J-18808-Ljbffr

📌 Consultor Técnico En Bpm Appian (Madrid)
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