Job Location: Pozuelo de AlarcónLocation Flexibility: Primary Location OnlyReq Id: 13555Posting Start Date: 10/26/26"At Fujitsu, we are committed to an inclusive recruitment process that values the diverse backgrounds and experiences of all applicants. We believe that hiring people from a wide variety of backgrounds makes us stronger, not because it's the right thing to do, but because it allows us to draw on a wider range of perspectives and life experiences."Buscamos un/a ServiceNow Solution Architect / Technical Lead con resistente base en automatización, workflow e integración, que quiera dar el siguiente paso profesional: convertirse en la persona que construya y lidere una nueva práctica ServiceNow orientada a BOAT. El rol combina arquitectura hands-on, liderazgo técnico, formación de equipo, preventa y creación de activos, con una evolución clara hacia Practice Lead. Se valorará especialmente experiencia en sanidad o salud digital, así como conocimiento de interoperabilidad e integración de procesos y sistemas en entornos regulados.Misión del puestoCrear y desarrollar la capacidad ServiceNow de la organización dentro del ámbito BOAT (Business Orchestration and Automation Technologies), utilizando ServiceNow como plataforma de automatización y orquestación empresarial, y no únicamente como plataforma ITSM. Se valorará especialmente la capacidad para aplicar este enfoque a organizaciones sanitarias, donde los procesos requieren una alta coordinación entre profesionales, sistemas, datos, reglas, trazabilidad e integración.Qué esperamosArquitectura de referencia ServiceNow BOAT y principios de diseño.Metodología inicial para discovery, diseño, construcción, pruebas y gobierno.Estándares de desarrollo, integración,



seguridad, reutilización y calidad.Catálogo inicial de servicios y capacidades ServiceNow/BOAT.Repositorio de componentes, plantillas y aceleradores reutilizables.Plan de formación y certificación para desarrollar talento interno.Soporte técnico a preventa, estimaciones, demos y primeras propuestas.Liderazgo técnico de los primeros proyectos y mentoring del equipo.Identificación y construcción de casos de uso, demos y activos reutilizables aplicables al sector sanitario y salud digital.Responsabilidades principalesDiseñar soluciones ServiceNow end-to-end a partir de procesos y necesidades de negocio.Definir workflows, subflows, reglas, decisiones, modelos de datos e integraciones.Diseñar aplicaciones empresariales con App Engine y automatizaciones con Workflow Studio / Flow Designer.Definir integraciones mediante Integration Hub, APIs y mecanismos corporativos de integración.Decidir cuándo utilizar workflow, integración, reglas, desarrollo, RPA o capacidades de IA.Revisar técnicamente implementaciones, arquitectura y calidad del código.Crear conocimiento interno y transferirlo al resto del equipo.Diseñar itinerarios de aprendizaje y certificación.Formar a consultores y desarrolladores mediante workshops y mentoring.Participar en la creación de activos, demos,



ofertas y aceleradores.Cliente y preventaParticipar en sesiones de discovery y workshops con cliente.Diseñar soluciones y arquitecturas preliminares para oportunidades comerciales.Preparar estimaciones y colaborar en propuestas técnicas.Realizar demos y defender la solución frente a interlocutores técnicos y de negocio.Experiencia EnBPM / BPMN 2.0 y diseño de procesos.Process Automation Designer / Playbooks.Process Mining / Process Optimization.RPA Hub.CSDM / CMDB.AI Platform, Now Assist, AI Agents y agentic workflows.DevOps, CI/CD y Automated Test Framework.Performance Analytics.Arquitecturas API-first y event-driven.Conocimientos de arquitectura empresarial.Foco sectorial: SanidadExperiencia previa en proyectos para organizaciones sanitarias, salud digital o life sciences, en entornos públicos o privados.Conocimiento de procesos asistenciales y no asistenciales, y capacidad para identificar qué actividades deben orquestarse, automatizarse o mantenerse bajo supervisión humana.Familiaridad con el ecosistema tecnológico sanitario: HIS/EHR, portales, sistemas departamentales, ERP y plataformas de integración.Conocimiento o experiencia con estándares de interoperabilidad sanitaria, especialmente HL7 v2 y FHIR, así como APIs de integración.Sensibilidad hacia requisitos de seguridad, privacidad, trazabilidad, auditoría, continuidad de servicio y gobierno del dato propios de entornos sanitarios.Capacidad para conversar tanto con interlocutores tecnológicos como con responsables de procesos y áreas asistenciales, traduciendo necesidades operativas a soluciones ServiceNow/BOAT.#Europe_PriorityRelocation Supported: NoVisa Sponsorship Approved: No#J-18808-Ljbffr

📌 Business Development (Madrid)
🏢 Fujitsu
📍 Madrid