¿QUIÉNES SOMOS?GrupOlivamotor es uno de los principales grupos de automoción de la provincia de Tarragona y Girona, un referente en el sector con más de 50 años de experiencia. Queremos ampliar nuestro equipo de postventa para nuestra sede en Reus.TU ROLBuscamos un/a Recepcionista de taller con iniciativa, organización y trabajo en equipo que tenga ganas de iniciar un plan de carrera con nosotros. Si tienes don de gentes y quieres una oportunidad donde crecer, este es tu sitio.TU PRINCIPAL OBJETIVOAsegurar la correcta representación de la marca en su zona de influencia. Convertir y mantener al Servicio Oficial en referente satisfacción y experiencia del cliente. Garantizar la máxima calidad de asesoramiento para los clientes. Interpretar las necesidades de los clientes y comercializar los servicios y accesorios de la marca. Fidelizar al cliente con la empresa. Ejercer de intermediario entre el cliente y el taller.TUS TAREASEn dependencia del responsable de Posventa, te encargarás de:- Atención telefónica y presencial a clientes del taller.- Gestión de citas previas y organización de la agenda del taller.- Recepción de vehículos y apertura de órdenes de trabajo.- Recogida y verificación de los datos del cliente y del vehículo.- Preparación administrativa de las intervenciones programadas.- Coordinación básica con el equipo de taller para la correcta gestión de las citas.- Seguimiento del estado de las reparaciones y actualización de la información en el sistema.- Comunicación con el cliente sobre el estado del vehículo (inicio,



proceso y finalización de los trabajos).- Gestión de la documentación asociada a las órdenes de trabajo.- Verificación administrativa de facturas y documentación previa a la entrega del vehículo.- Entrega del vehículo al cliente, explicando de forma básica los trabajos realizados (según indicaciones del taller).- Archivo y control de documentación del área de postventa.- Gestión de recambios, comprobar disponibilidad, solicitud, seguimiento de pedidos y coordinación con tallerTU PERFIL- Estudios mínimos: CFGM o CFGS Mecánica- Dominio de las nuevas tecnologías- Carnet de conducir- Pasión por el sector del automóvil- Inglés nivel medio.- Experiencia en atención al cliente- Conocimiento exhaustivo de los vehículos de la marca- Conocimiento del mercado del automóvil- Nuevas tecnologías- Ofimática nivel avanzado- Conocimiento en técnicas de persuasiónCOMPETENCIAS- Orientación al cliente- Iniciativa- Comunicación- Actitud positiva- Trabajo en equipo- Dominio personal¿QUÉ OFRECEMOS?Te ayudamos a impulsar tu economía actual y futura:- Estabilidad laboral: contrato indefinido- Paquete retributivo de fijo + variable- Descuentos especiales en compra y financiación de coches de principales marcas del mercado, así como en servicios posventa.- Descuentos y beneficios con partners- Ayuda escolar anual para tu familiaConciliación de la vida personal, laboral y familiarTe damos facilidades para que desarrolles tu carrera cualificado al mismo tiempo que disfrutas de tu familia, tu formación o tu tiempo libre.- Horario: 40h/semana. Lunes a viernes de 08:30 a 17:00 (30 minutos descanso).- 22 días hábiles vacaciones.SaludNos preocupamos por tu salud y la de tus familiares.- Descuento en póliza de seguro de salud con los mejores precios del mercado.- Revisión médica periódica para trabajadores.

📌 Recepcionista De Taller (Reus)
🏢 Grup Oliva Motor
📍 Reus