¿Tienes formación relacionada al turismo y te gustaría ser el primer punto de contacto de los clientes, ayudándoles a gestionar sus reservas y proporcionándoles una experiencia positiva? Si es así ¡Queremos conocerte!Somos Evenia Hotels, una cadena hotelera con sede en Barcelona, más de 50 años de experiencia en el sector, y 12 complejos hoteleros en 2 países: España y Panamá. Seguimos creciendo, y a día de hoy ya somos más de 1400 colaboradores. Además, contamos con otras líneas de negocio como una agencia de viajes, un palacio de congresos y una amplia experiencia en organización de eventos y catering.Buscamos incorporar un/a Agente de Reservas para nuestra central de reservas en Lloret de Mar, Girona.¿Cómo será tu día a día con nosotros?

Atenderás a los clientes de forma online, offline y telefónicamente.Proporcionarás información detallada sobre nuestros precios, servicios y promociones.Revisarás y ajustarás las tarifas de acuerdo con la demanda,



aplicando precios dinámicos que maximicen la rentabilidad.Realizarás la gestión de Yield y Revenue de acuerdo a los hoteles asignados.Trabajarás en el control de pagos y cobros.Apoyarás la gestión de reservas de grupos.Gestionarás los canales de venta y OTAs.Un contexto de trabajo único, así como la oportunidad de desarrollarte profesionalmente y crecer de la mano de un equipo de profesionales con amplia experiencia en el sector.Tú pones el talento, nosotros el crecimiento.¿Estás listo/a para asumir el reto?Requisitos mínimos

Experiencia de al menos un año en posición similar.Experiencia en cadenas hoteleras u hoteles y gestión de reservas individuales y grupos.Idiomas requeridos: Francés, Catalán y Castellano.Valorable si dominas inglés y/o otros idiomas.

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📌 Agente de Reservas (Madrid)
🏢 Evenia Group
📍 Madrid