catalunyampleo martorell

- Contrato directo con la empresa de sustitución
- de 9 a 18 h (flexible)
- Martorell

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descripción del puesto vacante

¿Tienes formación en administración o comercio exterior y te gustaría poner en práctica tus conocimientos de idiomas en un contexto industrial? Desde catalunyampleo Martorell buscamos incorporar talento al departamento de Atención al Cliente de una empresa ubicada en Castellbisbal, donde podrás potenciar tus habilidades de organización y gestión de pedidos, contribuyendo a la coordinación del equipo y a la satisfacción de los clientes nacionales e internacionales.

Funciones y responsabilidades

Te incorporarás al departamento de Atención al Cliente, donde asumirás las siguientes funciones:

Atenderás telefónicamente a clientes nacionales e internacionales, gestionando sus consultas y necesidades.

Gestionarás los pedidos desde su recepción hasta la entrega, asegurando un seguimiento adecuado.

Coordinarás las entregas de pedidos y realizarás el seguimiento de los plazos establecidos.

Contribuirás a minimizar las existencias no operativas mediante una gestión productivo de los pedidos.

Resolverás incidencias relacionadas con devoluciones, reclamaciones y quejas, ofreciendo soluciones e

funciones y responsabilidades

Te incorporarás al departamento de Atención al Cliente, donde asumirás las siguientes funciones:

Atenderás telefónicamente a clientes nacionales e internacionales, gestionando sus consultas y necesidades.

Gestionarás los pedidos desde su recepción hasta la entrega, asegurando un seguimiento adecuado.

Coordinarás las entregas de pedidos y realizarás el seguimiento de los plazos establecidos.

Contribuirás a minimizar las existencias no operativas mediante una gestión eficiente de los pedidos.

Resolverás incidencias relacionadas con devoluciones, reclamaciones y quejas, ofreciendo soluciones eficaces.

requisitos del puesto de trabajo

formación base

CFGS o FPII en Administración y Finanzas, Comercio Exterior o formación similar.

experiencia laboral

✓ Se requiere 5 años de experiencia mínima como administrativo/a back office con SAP

requisitos deseados

Disponer de vehículo propio para desplazarse al centro de trabajo en Castellbisbal.
Disponibilidad para incorporarse a una contratación temporal por sustitución de una baja por incapacidad temporal, con una duración mínima estimada de un mes, que dependerá de la evolución de la baja.

informática

Conocimientos de Excel a nivel usuario.

Se valorarán conocimientos de SAP.

Dominio del paquete Microsoft Office, con especial atención a Excel.

Soltura en el manejo de herramientas de gestión documental y bases de datos administrativas.

idiomas

Español fluido.

Nivel medio de al menos uno de los siguientes idiomas: inglés, italiano, francés o alemán.

competencias

Disponer de vehículo propio para desplazarse al centro de trabajo en Castellbisbal.

Disponibilidad para incorporarse a una contratación temporal por sustitución de una baja por incapacidad temporal, con una duración mínima estimada de un mes, que dependerá de la evolución de la baja.

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📌 administrativo/a de facturación con sap (España)
🏢 Grupompleo
📍 España