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#SomosAssistCard, una organización líder en asistencia integral al viajero.
Nuestra misión es ayudar a nuestros clientes ante cualquier inconveniente que se les presente durante su viaje en cualquier parte del mundo. Brindamos un servicio de calidad, en su propio idioma, disponible las 24 horas y los 7 días de la semana.
En Assist Card, creemos que el trabajo en equipo y la pasión son la clave para brindar la mejor asistencia a nuestros clientes.
Desafíos del rol:
- Atención al público presencial, recepción y atención telefónica.
- Asesoramiento básico sobre productos y servicios, brindando una experiencia de atención de calidad.
- Soporte en la gestión de ventas presenciales y telefónicas.
- Emisión de asistencias individuales y grupales.
- Carga,
actualización y control de información en los sistemas internos.
- Gestión y seguimiento de documentación administrativa y comercial.
- Facturación diaria y control de documentación asociada.
- Soporte operativo a agencias de viaje, clientes y equipo comercial.
- Colaboración en tareas administrativas generales de la sucursal.
- Elaboración y actualización de reportes y planillas de seguimiento.
Requisitos:
- Estudiante o graduado/a reciente de Turismo, Hotelería, Administración o carreras afines.
- Experiencia previa de al menos 1 año en atención al cliente, ventas o tareas administrativas (valorada, no excluyente).
- Inglés avanzado
- Interés por desarrollarse en áreas de atención al cliente, administración y operaciones comerciales.
- Manejo de Microsoft Office (especialmente Excel, Word y Outlook).
- Buen nivel de organización y atención al detalle.
- Excelente comunicación interpersonal y orientación al servicio.
- Proactividad, predisposición para aprender y capacidad de trabajo en equipo.
Horario Full time 9 a 18hs | Presencial | Ubicación Madrid
En Assist Card queremos que nuestros colaboradores sean los protagonistas de su propio viaje profesional,
¿Estás preparado para emprender un nuevo vuelo?
📌 Back Office Jr. (Madrid)
🏢 ASSIST CARD
📍 Madrid
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