Iberia, la mayor aerolínea española, busca un Manager Diseño Servicing y Comunicaciones Clientes de Alto Valor para liderar la estrategia de comunicación, el modelo de atención premium y el marco de recuperación del servicio, asegurando su implantación transversal y la mejora continua mediante análisis de la voz del cliente y datos operativos.
El/la responsable dirigiría el equipo de analistas de Comunicación y Atención, definiría la gobernanza y prioridades, y garantizaría la coherencia entre
📌 Gerente de Diseño y Atención Premium para Clientes de Alto Valor (Madrid)
🏢 Iberia
📍 Madrid
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.