La siguiente información ofrece un resumen de las habilidades, cualidades y cualificaciones necesarias para este puesto.
Grupotel Hotels & Resorts Ubicación: Mallorca, Playa de Palma | Horario: Turno de Noche En Grupotel Hotels & Resorts creemos que cada detalle cuenta.
Buscamos personas apasionadas por la excelencia en la hospitalidad y el bienestar del cliente.
Nuestro compromiso es crear experiencias memorables, fomentando un contexto laboral positivo y profesional, donde cada miembro del equipo pueda crecer y desarrollarse.
El puesto de trabajo Buscamos un/a Conserje de Noche responsable, resolutivo/a y con clara vocación de servicio, que garantice la atención al cliente y el correcto funcionamiento del hotel durante el turno nocturno.
Será la persona de referencia para huéspedes y operativa interna en horario de noche, asegurando tranquilidad, seguridad y una experiencia cuidada en todo momento.
Reportará directamente a la Jefatura de Recepción o Dirección del hotel.
Responsabilidades clave
- Atender y asistir a los huéspedes durante el turno de noche con profesionalidad y cercanía.
- Realizar check-in, check-out y gestiones administrativas propias de recepción.
- Supervisar la seguridad y el buen funcionamiento de las instalaciones del hotel.
- Gestionar incidencias, solicitudes y posibles emergencias con eficacia y calma.
- Realizar rondas de control y seguimiento de los protocolos internos.
- Coordinarse con otros departamentos para garantizar la continuidad operativa.
- Elaborar informes y registros del turno para el equipo de día.
- Velar por el cumplimiento de las normas y procedimientos del hotel.
Qué ofrecemos
- Incorporación a un grupo hotelero consolidado y de referencia en Baleares.
- Crecimiento profesional y posibilidad de promoción interna. xghoner
Forma parte de nuestro equipo y garantiza excelencia, seguridad y tranquilidad las 24 horas.
Requisitos : Carrera Técnica; De 1 a 2 años; Inglés