En Eurofirms Selection estamos colaborando con una empresa líder del sector del vehículo industrial en la búsqueda de un/a Asesor/a de Cliente Postventa para su centro de trabajo en Lleida.
¿Cuál será tu misión?
Serás el enlace entre el cliente y el taller, garantizando una gestión eficiente de las reparaciones, intervenciones y servicios postventa.
Tu objetivo será ofrecer una atención de calidad, asegurando la satisfacción del cliente y el correcto seguimiento de cada servicio.FuncionesAtención y asesoramiento a clientes de forma presencial y telefónica.Apertura, gestión y seguimiento de órdenes de trabajo.Coordinación con el taller y proveedores para garantizar el correcto desarrollo de las intervenciones.Elaboración de presupuestos, albaranes y gestión de la facturación asociada.Gestión y control de recambios necesarios para la actividad del taller.Resolución de incidencias y seguimiento de clientes.Detección de oportunidades de venta adicional de servicios y recambios.Seguimiento de los procedimientos de calidad y procesos internos.RequisitosExperiencia mínima de 1 o 2 años en funciones de postventa, recepción de taller, atención al cliente o gestión de recambios.Manejo de herramientas informáticas, ERP y programas de gestión.Capacidad para trabajar en equipo y gestionar varias tareas simultáneamente.Residencia en Lleida o alrededores.Valoraremos especialmenteExperiencia en concesionarios, talleres o servicios postventa.Conocimientos de gestión de stock y logística de recambios.Catalán e inglés.Orientación comercial y experiencia trabajando con objetivos.
¿Qué ofrecemos?
Proyecto estable en una empresa consolidada y referente en su sector.Capacitación continua y posibilidades de desarrollo profesional.Salario fijo entre ** € y ** € brutos anuales, según experiencia + Retribución variable.Horario de lunes a jueves de 8:30h a 13:00h y de 15:30h a 19:00h, y viernes de 8:30h a 17:00h.Buen ambiente de trabajo y colaboración con un equipo profesional.
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📌 Administrativo/A - Asesor/A De Atención Al Cliente (España)
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