? BUSCAMOS TALENTO TECH EN BARCELONA ? Senior Project Manager | Genesys Cloud CX / CCaaS ¿Tienes experiencia liderando migraciones de plataformas Contact Center? ¿Conoces Genesys Cloud CX y te gustaría participar en un proyecto tecnológico de alcance internacional? En JV CODE LAB queremos conocerte ? ? Barcelona | Modalidad híbrida ?

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32.000 – 38.000 € brutos/año ? Jornada completa: 40 h/semana ? Proyecto internacional | Sector seguros ? TU MISIÓN Liderar la migración y evolución de plataformas Contact Center hacia Genesys Cloud CX, coordinando equipos, proveedores y despliegues en diferentes países, desde la planificación hasta su puesta en producción. ? ¿QUÉ NECESITAMOS? ✅ Experiencia liderando migraciones completas de plataformas CCaaS. ✅ Dominio y experiencia práctica con Genesys Cloud CX. ✅ Gestión de proyectos o programas tecnológicos complejos en entornos internacionales. ✅ Conocimientos de telefonía, IVR, enrutamiento omnicanal e integraciones CRM. ✅ Capacidad para coordinar equipos, gestionar riesgos y liderar despliegues. ✅ Inglés profesional (mínimo B1 alto). ⭐ SUMARÁS PUNTOS SI TIENES... ? Experiencia migrando desde Genesys Engage o PureConnect. ? Conocimientos de Salesforce Service Cloud. ? Experiencia en seguros o servicios financieros. ? Certificaciones Genesys, PMP o PRINCE2. ? Experiencia con IA aplicada a Contact Centers. ? ¿QUÉ TE OFRECEMOS? ✨ Participación en un proyecto tecnológico internacional. ✨ Un ambiente de trabajo con retos técnicos y de gestión. ✨ Modalidad híbrida en Barcelona. ✨ Salario según experiencia, dentro del rango indicado. ? ¿TE INTERESA? INSCRÍBETE Hemos preparado un formulario breve para conocer tu experiencia y agilizar el proceso de selección. ? https://jvworkflow.com/empleo/?oferta=senior-project-manager-genesys-cloud-cx-ccaas&origen;=linkedin ¿Conoces a alguien que pueda encajar? Comparte esta oportunidad ? #Hiring #EmpleoIT #GenesysCloud #CCaaS #ProjectManager #ProgramManager #ContactCenter #Barcelona #TechJobs #JVCodeLab

📌 Senior Project Manager | Genesys Cloud CX (España)
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