Technical Lead | QA Tester – Service Lead de Calidad (QA)Sector: BancaUbicación: BarcelonaModalidad: Híbrida, combinando teletrabajo y presencialidad en la oficina según las necesidades del servicio. Se priorizan candidatos ubicados en Barcelona, aunque no es excluyente.SBA: 40 KExperiencia requerida: 5-7 añosFormación: Ingeniería TécnicaDescripción del puesto:Buscamos un/a Service Lead especializado/a en Quality Assurance (QA) para liderar una oficina de calidad formada por aproximadamente 18 personas. Será responsable de la gestión integral del servicio, la coordinación y el seguimiento del equipo, la planificación de actividades, la gestión de riesgos y el control de resultados, manteniendo una interlocución continua con el cliente.El perfil deberá contar con sólidos conocimientos de QA, procesos de testing y modelos de calidad, velando por el cumplimiento de los estándares establecidos e impulsando la mejora continua del servicio y del equipo. Se requiere capacidad de liderazgo, visión estratégica y orientación a resultados, así como habilidades de comunicación para coordinarse con equipos técnicos, áreas de negocio y diferentes stakeholders.Responsabilidades principales:- Liderar y coordinar un equipo de aproximadamente 18 profesionales de QA.- Gestionar el servicio de calidad, la planificación y la asignación de prioridades.- Realizar el seguimiento de KPIs, SLAs,



riesgos y objetivos del servicio.- Elaborar informes de seguimiento y reporting ejecutivo para el cliente.- Mantener una comunicación fluida con el cliente y los distintos stakeholders.- Garantizar el cumplimiento de los procesos, estándares y modelos de calidad.- Identificar oportunidades de mejora e impulsar iniciativas de mejora continua.- Gestionar incidencias, riesgos y problemas, proponiendo soluciones.- Supervisar los procesos y herramientas de testing y QA.- Velar por la calidad del dato y la eficiencia operativa del servicio.Requisitos imprescindibles:- Experiencia previa en puestos de liderazgo dentro de QA, testing o gestión de servicios de calidad.- Experiencia en gestión de equipos y coordinación de stakeholders.- Conocimientos sólidos de procesos, metodologías y modelos de calidad.- Experiencia con herramientas de testing/QA y gestión de calidad del dato.- Experiencia en definición y seguimiento de KPIs, SLAs y reporting.- Capacidad analítica, organización y gestión de prioridades.- Habilidades de comunicación, liderazgo, influencia y resolución de problemas.- Orientación al cliente, al negocio y a la mejora continua.- Certificación ISTQB Foundation como mínimo.Requisitos valorables:- Experiencia en el sector bancario o financiero.- Certificaciones adicionales de ISTQB.- Certificaciones de gestión de servicios o proyectos, como ITIL o PMP.- Conocimientos de Test Data Management (TDM).- Experiencia en entornos complejos y proyectos transversales.- Experiencia en gestión integral de servicios de QA y equipos de tamaño considerable.#J-18808-Ljbffr

📌 Technical Lead | Qa Tester – Service Lead De Calidad (Qa) (Barcelona)
🏢 TECDATA ENGINEERING
📍 Barcelona