Desde Grupo NS buscamos incorporar un tecnico/a de Soporte SAP para proyecto en modalidad presencial en Martorell (Barcelona).
Funciones Supervisión continua de sistemas y alarmas para detectar posibles incidencias.
Identificación y registro de paradas, errores o degradaciones del servicio.
Análisis inicial para determinar si el origen probable de la incidencia corresponde a AUTOTARL, SAP o SGA T20.
Creación y documentación de incidencias con información completa y trazable.
Asignación de tickets a los grupos resolutores correspondientes.
Requisitos Conocimiento de procesos de negocio SAP.
Capacidad para identificar problemas, realizar comprobaciones iniciales y recopilar evidencias.
Experiencia en registro, seguimiento, asignación y escalado de incidencias.
Capacidad de trabajo siguiendo procedimientos operativos establecidos.
REQUISITOS MÍNIMOS Conocimiento de procesos de negocio SAP.
Capacidad para identificar problemas, realizar comprobaciones iniciales y recopilar evidencias.
Experiencia en registro, seguimiento, asignación y escalado de incidencias.
Capacidad de trabajo siguiendo procedimientos operativos establecidos.

📌 Tecnico/A Soporte Sap (Barcelona)
🏢 Grupo NS
📍 Barcelona