ÚNETE A NUESTRO EQUIPO
La información a continuación detalla los requisitos del puesto, la experiencia esperada del candidato y las cualificaciones correspondientes.En Konecta buscamos Teleoperadores/as de Atención al Cliente para incorporarse a nuestro equipo dentro de un proyecto del sector bancario.Se trata de una oportunidad para formar parte de un servicio estable, ofreciendo atención y soporte a clientes y con posibilidad de acceder a un modelo híbrido una vez superada la curva de aprendizaje.
¿Cómo será tu día a día?
Atención telefónica a clientes.Resolución de consultas, dudas e incidencias.Gestión de solicitudes y operaciones de los clientes.Información y soporte sobre productos y servicios bancarios.Registro y actualización de las gestiones realizadas en los sistemas internos.Ofrecer una atención cercana, profesional y orientada a la satisfacción del cliente.
¿Cuál será tu misión final?
Atender y gestionar las consultas y solicitudes de los clientes, proporcionando un servicio de calidad y resolviendo sus necesidades de forma eficaz y profesional.
¿Qué necesitamos de ti?
Disponibilidad para trabajar de forma presencialBuenas habilidades comunicativas y orientación al cliente.Capacidad de escucha,



empatía y resolución de incidencias.Manejo de herramientas informáticas.Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a diferentes situaciones.Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo según cuadrante.Se valorará experiencia previa en atención al cliente, contact center o sector bancario.
¿Qué ofrecemos?
Contrato fijo discontinuo.Incorporación el 23/11/2026.Jornada de 30 horas semanales.Turno de tarde de 15 a 21 ó 16 a 22h.Trabajo de lunes a domingo, según cuadrante.Máximo dos fines de semana de trabajo al mes.Modalidad presencialProyecto estable dentro del sector bancario.Acompañamiento y formación durante el desarrollo del proyecto.Posibilidad de continuidad y crecimiento profesional.FormaciónFormación previa obligatoria y online.Fechas: del * al *.Horario: de 13 a 20h.Formación remunerada a razón de 6 € por día de formación.
Esta oportunidad puede ser para ti
Si te apasiona la atención al cliente, tienes buenas habilidades comunicativas y buscas una oportunidad estable dentro del sector bancario, con posibilidad de acceder a un modelo híbrido tras superar la curva de aprendizaje, queremos conocerte
En Konecta somos una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres y apostamos por la igualdad en todas nuestras posiciones.
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📌 Teleoperadores/As De Atención Al Cliente – Madrid
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