Actividades administrativas y auxiliares de oficinaPresencialEmpleadoDiseñoDESENVOLUPADOR/A- ADMINISTRADOR/A EN CRMPublicada 26 de OctubreDes d'Empatif Manresa, cerquem un perfil de Desenvolupador/a en CRM, per tal de formar part de la nostra plantilla interna.Tasques a realitzar:Administració tècnica i funcional de Zoho CRM i Zoho One.Disseny i millora de processos comercials i de màrqueting.Disseny i desenvolupament de workflows, automatitzacions i funcions personalitzades.Desenvolupament de integracions mitjançant APIs REST, webhooks i altres eines.Identificació d'oportunitats de millora i optimització.Coordinació amb IT:Recollir necessitats dels usuaris interns d'Empatif.Traduir-les en requeriments funcionals.Coordinar desenvolupaments amb programadors interns d'Empatif.Participar en proves i validacions de noves funcionalitats.Formació i Adopció:Formació inicial (onboarding) dels nous usuaris interns CRM.Formació contínua als equips comercials i de màrqueting.Creació de manuals,



procediments i videotutorials.Gestió de la documentació funcional del CRM.Impulsar la correcta adopció de les eines.Qualitat de Dades i Reporting:Supervisar la qualitat de les dades.Definir processos de validació.Crear dashboards i informes de seguiment.Qué oferim:- Estabilitat laboral amb contracte indefinit.- Horari de Dilluns a dijous 8-17:30h (1 hora per dinar) i divendres 8 A 14h. Estiu i Nadal horari intensiu.Requisitos mínimosFormació requerida:Grau universitari en Marketing, Administració i Direcció d'Empreses (ADE), Empresarials, Sistemes d'Informació, Enginyeria o similars.També es valoraran candidatures amb CFGS en Administració, Informàtica o Marketing que aportin experiència demonstrable en gestió de CRM i millora de processos.Formació valorable:Certificacions en Zoho CRM, Salesforce, HubSpot o Microsoft Dynamics.Coneixements del llenguatge Zoho Deluge, widgets amb JS, HTML i CSS.Formació en Marketing Digital i Marketing Automation.Formació en Gestió de Processos, Business Analysis o Transformació Digital.Formació en Gestió de Projectes (Agile, Scrum, Product Owner, etc.).Formació en Business Intelligence i Reporting (Zoho Analytics, Power BI o similars).La formació acadèmica no serà un factor determinant si s'aporta experiència demostrable en la gestió de CRM, millora de processos comercials i de màrqueting, formació d'usuaris i coordinació amb equips tecnològics.#J-18808-Ljbffr

📌 Desenvolupador/A- Administrador/A En Crm (Madrid)
🏢 Empatif
📍 Madrid