Recepcionista de Lujo | Hotel Boutique Metropolis

¿Has trabajado en hoteles de 4 y 5 estrellas y entiendes que la excelencia está en los detalles?

En Hotel Boutique Metropolis buscamos incorporar un/a Recepcionista Front Office con una clara orientación al huésped y experiencia previa en establecimientos de alta gama.

Buscamos profesionales apasionados por la hospitalidad, capaces de ofrecer un servicio personalizado, anticiparse a las necesidades de los clientes y convertir cada estancia en una experiencia memorable.

¿Cuál será tu misión?

- Ser la primera impresión de nuestros huéspedes y garantizar una bienvenida excepcional.
- Gestionar procesos de check-in y check-out con los más altos estándares de calidad.
- Atender solicitudes especiales y resolver incidencias con profesionalidad, discreción y eficacia.
- Coordinarse con los distintos departamentos para asegurar una experiencia impecable durante toda la estancia.
- Recomendar experiencias,



servicios y propuestas personalizadas adaptadas a cada huésped.

Requisitos imprescindibles

- Experiencia previa en recepción o atención al cliente en hoteles de 4 y/o 5 estrellas.
- Nivel alto de español e inglés. Se valorarán otros idiomas.
- Excelente presencia y habilidades de comunicación.
- Perfil orientado al detalle, la calidad y la satisfacción del huésped.
- Capacidad para trabajar en entornos exigentes y de alto nivel de servicio.

¿Qué ofrecemos?

- Formar parte de un hotel boutique referente en el sector lujo.
- Un entorno elegante, profesional y orientado a la excelencia.
- Posibilidades reales de desarrollo profesional.
- Capacitación continua y aprendizaje en estándares de hospitalidad premium.
- Incorporación a un equipo comprometido con la experiencia del cliente.

📌 Recepcionista de Lujo | Hotel Boutique Metrópolis (Madrid)
🏢 Grupo Paraguas
📍 Madrid