Liderar el análisis definición y optimización de procesos de negocio relacionados con el área de Service. Participar activamente en proyectos internacionales de implantación y despliegue de SAP en las distintas filiales de la compañía. Actuar como referente funcional y principal punto de contacto para los usuarios clave de las diferentes sedes internacionales. Gestionar y dar soporte al módulo SAP CS (Customer Service). Coordinar la implantación mantenimiento y evolución de herramientas de planificación de servicios técnicos (Field Service Management) y gestión de servicios. Diseñar elaborar y actualizar documentación funcional procedimientos y materiales de formación. Impartir formación a usuarios clave y realizar sesiones de actualización y seguimiento tras las implantaciones. Proporcionar soporte funcional post-implantación y garantizar la correcta adopción de los procesos definidos. Identificar oportunidades de mejora e impulsar nuevos procesos en colaboración con las distintas áreas implicadas. Actuar como punto de conexión entre los departamentos de IT Ventas Finanzas Compras y Operaciones asegurando el alineamiento de los procesos y herramientas. SAP International Key User. Multinacional ubicada en Málaga. El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos Titulación universitaria en Ingeniería Administración y Dirección de Empresas o áreas afines. Experiencia previa en funciones relacionadas con implantación soporte funcional o gestión de procesos en entornos SAP. Conocimiento sólido del módulo SAP CS (Customer Service). Experiencia en proyectos internacionales y entornos multiculturales. Se valorará experiencia con herramientas de Field Service Management CRM o soluciones de gestión de servicios técnicos. Experiencia impartiendo formación o acompañando a usuarios finales en procesos de transformación digital. Dominio de herramientas Microsoft Office. Perfil analítico organizado y orientado a la mejora continua y resolución de problemas. Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para interactuar con distintos interlocutores dentro de la organización. Nivel alto de inglés y valorable nivel alto de alemán. Disponibilidad para realizar viajes internacionales de forma puntual. Buscamos un/a SAP International Key User que actúe como referente funcional en la implantación y optimización de procesos de servicio a nivel internacional. Esta persona será clave para garantizar la correcta implementación de las soluciones SAP en las distintas filiales del grupo asegurando la estandarización de procesos la formación de usuarios y la mejora continua de las herramientas de gestión de servicio. Se trata de una posición con un fuerte componente internacional y transversal colaborando estrechamente con diferentes áreas de negocio y tecnología. Salario entre 30-40k. Dos días de teletrabajo a la semana. Horario flexible y medidas de conciliación. Incorporación a una compañía internacional consolidada y en constante crecimiento. Participación en proyectos estratégicos de transformación digital con impacto global. Contexto de trabajo colaborativo cercano y orientado al desarrollo profesional. Plan de formación y desarrollo continuo. Beneficios sociales y programa de bienestar para empleados. Posibilidades reales de crecimiento profesional dentro de una organización internacional. Si cumples con los requisitos y te interesa la posición no dudes en inscribirte.

📌 SAP International Key User (Málaga)
🏢 Michael Page
📍 Málaga