¿Te apasiona liderar equipos, estructurar procesos administrativos y ser la pieza clave que garantiza la excelencia operativa de una dirección regional?
En OCA Global buscamos a un/a Supervisor/a de Procesos Administrativos y Gestión de Pedidos para nuestra Dirección Regional de Madrid una persona con visión global, rigor y capacidad organizativa que desee impulsar el control administrativo-económico y liderar un equipo comprometido en un entorno dinámico e internacional.
Nuestro Propósito: ¿Por qué OCA Integral?
En OCA Global trabajamos día a día para hacer de este mundo un lugar más protegido, eficiente y sostenible.
Detrás de cada inspección, proyecto y servicio, existe un engranaje administrativo fundamental que asegura la calidad, trazabilidad y continuidad de nuestra actividad.
Como Supervisor/a de Procesos Administrativos y Gestión de Pedidos , no solo gestionarás expedientes y facturación: serás el pilar que respalda a nuestros equipos operativos y contribuye directamente al crecimiento y la estabilidad de la compañía.
Tus Misiones y Responsabilidades: Impacto Real en el Día a Día Liderar y empoderar al equipo administrativo: Organizar, motivar y acompañar al equipo de administración de la Delegación de Madrid (equipo estimado en 18 personas), distribuyendo cargas de trabajo, fomentando la polivalencia y asegurando un ambiente de colaboración y crecimiento mutuo.
Supervisar el ciclo de facturación y soporte operativo: Garantizar la integridad, calidad y puntualidad en la emisión de facturas, control de datos de origen y seguimiento de incidencias, asegurando un control riguroso de la información económico-administrativa en coordinación con las áreas de Finanzas.
Coordinar la gestión de cobros y caja chica:



Supervisar el seguimiento de facturas pendientes y reclamaciones de cobro de acuerdo con los criterios corporativos, aportando visibilidad sobre saldos y riesgos para mantener al día el estado de facturas y cobros operativos.
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Asegurar la trazabilidad y cumplimiento en tramitaciones: Supervisar la preparación, registro y seguimiento de expedientes ante organismos de Industria, así como la gestión de Coordinación de Actividades Empresariales (CAE), asegurando el cumplimiento normativo y los plazos administrativos.
Optimizar la gestión de ofertas, pedidos y transitorias: Garantizar la fluidez en el registro del buzón de ofertas/pedidos y la documentación contractual, colaborando transversalmente con las áreas comerciales y corporativas.
Impulsar la mejora continua y el reporte a Dirección: Definir y dar seguimiento a indicadores de gestión (KPIs de plazos, volumen de pendientes, incidencias), identificando oportunidades de automatización y reportando periódicamente al Director Regional.
¿Qué nos gustaría ver en tu perfil?
Presentamos estos requisitos como las herramientas que necesitarás para triunfar y sentirte cómodo/a en tu día a día: Titulación académica: Formación en ADE, Economía, Administración y Finanzas o equivalente.
Experiencia previa: Deseable 6 años o más liderando o coordinando equipos administrativos grandes (entre 10 y 20 personas) y supervisando procesos complejos de facturación, cobros y tramitación documental.




Conocimientos técnicos y herramientas: Dominio avanzado de Excel y manejo habitual de sistemas corporativos ERP/CRM (como SAP o Salesforce o similar), necesarios para el análisis de indicadores y la gestión ágil de datos.
Habilidades transversales: Capacidad de organización, liderazgo cercano, orientación a procesos, rigor y proactividad para resolver incidencias de manera resolutiva.
¿Por qué unirte a nuestro proyecto?
Cultura ágil y estructura plana: Formarás parte de un grupo consolidado pero cercano, donde no existen burocracias innecesarias y la toma de decisiones es rápida y transparente.
Desarrollo y aprendizaje continuo: En OCA Global no hay espacio para la monotonía.
Trabajarás con un equipo dinámico del que aprenderás cada día, abordando retos diversos en un entorno en constante expansión.
Excelente ambiente de trabajo: Nos caracteriza la cercanía, el apoyo mutuo y la colaboración horizontal.
Trabajarás de la mano del top management y de un equipo joven, enérgico y motivado.
Horario y conciliación: Jornada ordinaria: Lunes a jueves de 8:30 a 18:00 h.
Jornada intensiva: Todos los viernes del año, todas las vísperas de festivo y durante los meses completos de julio y agosto (de 8:30 a 15:30 h).
Días de libre disposición festiva: El 24 y 31 de diciembre son libres para toda la plantilla.
Beneficios sociales: Plan de retribución flexible, programas de formación y acceso a acuerdos con descuentos corporativos.
¿Hablamos?
Si buscas un proyecto donde tu capacidad de liderazgo e impacto organizativo sean reconocidos y formen parte activa del crecimiento de la empresa, nos encantaría conocerte.
¡Postula a la vacante e iniciemos la conversación!
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📌 Supervisor/A De Procesos Administrativos Y Gestión De Pedidos (Madrid)
🏢 OCA GLOBAL
📍 Madrid