Administrativo/a comercial: correduría de seguros (Palma de Mallorca)
BCS Mallorca Mediación S.L. es una correduría de seguros independiente con sede en Palma, especializada en riesgos náuticos, empresas y patrimonios. Buscamos incorporar a una persona administrativa y comercial para reforzar la atención al cliente y la gestión diaria de la oficina.
Funciones principales
Atención al cliente
Atender llamadas, correos y visitas de clientes y compañías aseguradoras.
Resolver consultas sobre pólizas, coberturas, recibos y siniestros, o derivarlas al responsable adecuado.
Hacer seguimiento de las solicitudes hasta su cierre, manteniendo un trato cercano y profesional.
Gestión comercial
Recopilar datos y documentación de los clientes para preparar presupuestos.
Tarificar riesgos sencillos en los portales y tarificadores online de las compañías (embarcaciones de recreo, hogar, comunidades, autos, etc.) y preparar comparativas.
Apoyar al equipo en la preparación de propuestas y en el seguimiento de ofertas pendientes.
Hacer seguimiento de renovaciones y vencimientos de cartera.
Gestión administrativa
Grabar y mantener actualizadas las pólizas, suplementos y anulaciones en el software de gestión de la correduría.
Revisar la documentación recibida de las compañías (pólizas, condicionados, recibos) y detectar errores o discrepancias.
Gestionar la emisión, el cobro y las incidencias de recibos.
Archivar de forma ordenada la documentación digital de clientes y pólizas.
Preparar cartas y trámites habituales con las aseguradoras (anulaciones, cambios de datos, cesiones, etc.).
Requisitos
Formación mínima:



Bachillerato o ciclo formativo en Administración, Gestión Comercial o similar (se valorará formación en seguros).
Experiencia previa de al menos 1-2 años en una correduría, agencia, aseguradora o entorno administrativo-comercial.
Dominio de herramientas ofimáticas (Microsoft 365: Outlook, Word, Excel).
Capacidad para trabajar con portales web de compañías y software de gestión.
Castellano nativo o equivalente, con muy buena redacción. Se valora inglés (clientela internacional del sector náutico).
Precisión y orden en el manejo de datos y documentación.
Se valorará
Titulación o formación en mediación de seguros (Nivel 2 o 3 de la DGS o en curso).
Conocimiento del sector náutico o de seguros de empresa.
Conocimientos de alemán u otros idiomas.
Experiencia en el uso de CRM o software de correduría.
Competencias personales
Orientación al cliente y buena comunicación.
Autonomía, proactividad y capacidad de organizar su propio trabajo.
Discreción en el manejo de información confidencial.
Ganas de aprender y de crecer en una correduría con visión de futuro, en pleno proceso de digitalización.
Qué ofrecemos
Incorporación a una correduría independiente con más de 50 años de trayectoria en Mallorca.
Formación continua en seguros y herramientas digitales.
Trabajo en un equipo pequeño, con trato directo y posibilidades reales de crecimiento profesional.
Jornada: Parcial o completa en función del perfil.
Retribución: salario fijo acorde a la experiencia + variable por objetivos, a definir.
Ubicación: oficina en Palma de Mallorca.
Sueldo: ******,00€-******,00€ al año
Ubicación del trabajo: Empleo presencial

📌 Administrativo (España)
🏢 BCS Mallorca
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