Buscamos un Architect IPT / Web Conferencing para incorporarse a un equipo internacional especializado en servicios de infraestructura y comunicaciones unificadas. El perfil tendrá un fuerte componente técnico y de arquitectura, participando en el diseño, implementación y evolución de soluciones de telefonía y videoconferencia Cisco, así como en la resolución de incidencias complejas y mejora continua del servicio. Funciones principales Participar y liderar proyectos de telefonía y videoconferencia Cisco. Diseñar, implementar y validar soluciones de comunicaciones unificadas. Dar soporte puntual a equipos operativos L1/L2 en incidencias complejas. Participar en la gestión de Major Incidents, incluyendo análisis, plan de acción, resolución y RCA. Realizar actividades de Problem Management. Atender peticiones técnicas específicas de cliente. Elaborar y mantener documentación técnica HLD/LLD y procedimientos. Realizar pruebas de hardware y configuraciones.



Transferir conocimiento a técnicos e ingenieros del equipo. Requisitos imprescindibles Más de 7 años de experiencia competente. Al menos 5 años de experiencia en entornos Cisco. Experiencia sólida en Cisco Telephony y Videoconferencing. Conocimientos de: Cisco CUCM 12.5. Unity Connection. Jabber. IP Phones. Cisco CMS. Cisco Videoconferencing. Endpoints y TMS. Dominio de protocolos SIP y H.323. Conocimientos de VMware 7/8. Inglés B2, hablado y escrito. Se valorará Kurmi. Telisca. Herramientas de Real Time Monitoring. Prognosis. PeterConnects. Conocimientos de redes WAN/LAN y seguridad. Administración de sistemas y entornos PC. Condiciones

Perfil:
Architect IPT / Web Conferencing.

Ubicación:
Getafe.

Horario:
Lunes a viernes, de 09:00 a 18:00. Inglés: B2.

📌 Architect IPT (Madrid)
🏢 SEREM Consultoría Empresarial
📍 Madrid