Buscamos un Tramitador de Siniestros con Catalán con experiencia de 2-3 años en la gestión de siniestros, preferiblemente del ramo hogar (aunque se valorarán otros ramos afines). La persona seleccionada se incorporará a un equipo estable y dinámico, con contrato indefinido y posibilidad de teletrabajo. El rol consiste en gestionar de manera integral los siniestros asignados, asegurando una atención ágil, profesional y orientada a la resolución.

Se requiere
capacidad analítica, habilidades de comunicación y experiencia previa tanto en tramitación como en contacto con asegurados y proveedores. Responsabilidades principales Gestión completa de siniestros desde su apertura hasta el cierre. Análisis de documentación, evaluación de cobertura y toma de decisiones. Coordinación con asegurados, peritos, reparadores y otros proveedores. Registro y seguimiento de cada expediente en las herramientas internas. Asegurar el cumplimiento de SLA, tiempos de respuesta y estándares de calidad. Gestión de un fin de semana al mes en modalidad teletrabajo. Requisitos del perfil 2-3 años de experiencia como tramitador de siniestros (preferiblemente hogar, aunque se admite experiencia en otros ramos). Nivel alto de Catalan Buenas habilidades comunicativas, organización y autonomía. Condiciones laborales Contrato: Indefinido. Horario jornada completa: en Alcorcón y Tres Cantos, una vacante en turno de 8:00-16:00h, y otra solo en Tres Cantos turno de 15:00-23:00h Fin de semana: 1 fin de semana al mes en teletrabajo. Festivos: 6 festivos al año pagados como plus. Modalidad mixta: 2 días presenciales + 3 días teletrabajo. Formación inicial: Presencial (duración ajustada según perfil).

Salario:
21.700 € brutos años y plus de Idioma 1544 euros Bonus 8.5 %

📌 Tramitador de Siniestros con Catalan (Madrid)
🏢 Michael Page
📍 Madrid