Atención telefónica, presencial y por correo electrónico.
Documentación de entregas y recogidas.
Gestión de incidencias de reparto y recogida.
Coordinación con repartidores y conductores.
Entregar y recoger paquetes a los clientes presenciales. Control de compromisos horarios y calidad de servicio.
Comunicación efectiva con repartidores, clientes y otros departamentos.