¿Te gustaría formar parte de un equipo dinámico donde puedas combinar la gestión administrativa, la atención al cliente y el seguimiento financiero? Para empresa ubicada en El Prat de Llobregat buscamos una persona con certificado de discapacidad, organizada, resolutiva y con orientación al servicio para incorporarse al área de Administración Financiera
- Customer Service. Funciones principales
• Formar y acompañar a los nuevos clientes en el inicio de su actividad, explicando la metodología de trabajo Invoice to Cash y las herramientas colaborativas disponibles.
• Gestionar y documentar la firma de contratos, anexos, mandatos SEPA y acuerdos financieros durante la relación comercial.
• Coordinar con Back Office la actualización de datos maestros de clientes (contactos, direcciones, condiciones de pago, datos bancarios, etc.).
• Garantizar la correcta facturación y aplicación de las condiciones comerciales acordadas por el equipo comercial.
• Gestionar incidencias y reclamaciones relacionadas con la facturación, coordinando su resolución con las áreas implicadas.
• Coordinar con el equipo de ventas la facturación de bonificaciones y el cumplimiento de las condiciones de pago pactadas.
• Supervisar la correcta aplicación de descuentos, rappels y otras condiciones comerciales fuera de factura.
• Realizar el seguimiento del riesgo de la cartera de clientes e informar sobre posibles situaciones que requieran revisión.
• Gestionar el cobro de facturas en los términos acordados con los clientes.
• Participar en la negociación de aplazamientos de pago y en acciones de recobro de impagados dentro del marco de actuación establecido.




• Registrar y emitir cobros mediante transferencias, cheques, pagarés, recibos negociables o confirming.
• Documentar incumplimientos contractuales y realizar las comunicaciones correspondientes.
• Gestionar la recuperación del IVA en situaciones de crédito incobrable o concurso de acreedores.
• Analizar la deuda vencida y los plazos de pago de la cartera asignada, proponiendo acciones de mejora.
• Coordinar con los equipos de Ventas, Desarrollo Comercial y Asesoría Jurídica la gestión de liquidaciones de clientes. Requisitos
• Bachillerato, FP II o Ciclo Formativo de Grado Superior en Administración, Finanzas o áreas afines.
• Experiencia previa de entre 1 y 3 años en funciones administrativas, financieras o de atención al cliente.
• Valorable experiencia trabajando con SAP.
• Nivel medio-alto de herramientas ofimáticas, especialmente Excel.
• Disponer de certificado de discapacidad igual o superior al 33%. Competencias
• Alta capacidad de organización y gestión de prioridades.
• Habilidades de comunicación y orientación al cliente.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma y resolutiva.
• Atención al detalle y rigor en la gestión documental.
• Capacidad de coordinación con diferentes departamentos.

Se ofrece
• Incorporación a una empresa consolidada y en crecimiento.
• Formación inicial y acompañamiento en el puesto.
• Crecimiento profesional dentro del área financiera y de customer service.
• Salario Bruto Anual: 24.151 €.
• Jornada completa. Si buscas un proyecto estable donde desarrollar tus conocimientos administrativos y financieros en contacto directo con clientes, queremos conocerte

📌 Administrativo/a de Customer Service Financiero (El Prat de Llobregat)
🏢 Eurofirms Foundation | Eurofirms Group
📍 El Prat de Llobregat