En Quecomparo.es seguimos creciendo y queremos incorporar una persona que lidere el área de CRM & Lifecycle Marketing, con un objetivo muy claro: maximizar el valor de nuestra base de datos de leads y clientes y generar más ventas mediante automatización, segmentación y estrategias de retención, reactivación y cross-selling. Buscamos un perfil con visión de negocio, capacidad analítica y experiencia real trabajando con CRM y marketing automation. No buscamos únicamente a alguien que gestione newsletters. Queremos una persona capaz de detectar oportunidades dentro de la base de datos, diseñar estrategias, implementar automatizaciones, medir resultados y optimizar continuamente. ¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?
• Diseñar y ejecutar la estrategia CRM y Lifecycle de la compañía.
• Crear y optimizar automatizaciones y customer journeys.
• Diseñar campañas de reactivación de leads y clientes.
• Desarrollar estrategias de cross-selling entre nuestros diferentes productos.
• Trabajar estrategias de retención y renovación.
• Segmentar nuestra base de datos en función del comportamiento y potencial comercial.
• Diseñar campañas multicanal mediante email, SMS, WhatsApp y otros canales.
• Identificar nuevas oportunidades de monetización de la base de datos.
• Diseñar y analizar tests A/B de mensajes, ofertas, canales, timings y audiencias.
• Analizar cohortes y comportamiento de clientes.
• Trabajar conjuntamente con los equipos de Marketing, Comercial y Sistemas/Data.
• Crear reporting y dashboards para medir el impacto económico de las acciones CRM.
• Analizar ventas, conversión, LTV, reactivación, retención y cross-selling.
• Medir el impacto incremental generado por las diferentes estrategias. ¿Qué perfil buscamos? Buscamos una persona con más de 4 años de experiencia en áreas como:
• CRM.
• Lifecycle Marketing.
• Retention Marketing.
• Marketing Automation.
• Customer Lifecycle. Valoraremos especialmente experiencia en empresas con grandes bases de datos y modelos de negocio como comparadores;seguros; fintech; telecomunicaciones; energía; ecommerce;marketplaces; suscripción. Conocimientos que valoramos:
• Experiencia trabajando con herramientas de CRM o marketing automation como HubSpot, Braze, ActiveCampaign, Customer.io, Iterable o similares.
• Segmentación de bases de datos
• Workflows y triggers
• Customer journeys
• A/B testing
• Cohortes
• Análisis de datos
• SQL
• Power BI, Looker Studio, Tableau o herramientas similares
• APIs y webhooks
• Atribución e incrementalidad. No es necesario ser programador, pero sí tener comodidad trabajando con datos. ¿Qué buscamos a nivel personal? Una persona:
• Muy orientada a negocio y resultados
• Analítica
• Autónoma
• Ejecutora
• Curiosa
• Con mentalidad comercial
• Acostumbrada a experimentar
• Capaz de detectar oportunidades de mejora y proponer iniciativas por sí misma. Buscamos a alguien que no espere únicamente instrucciones, sino que analice nuestra base de datos y sea capaz de decir : “Creo que aquí tenemos una ocasión. Vamos a probarla y medir qué resultado genera.” ¿Cómo mediremos el éxito? Principalmente por resultados de negocio:
• Ventas generadas por CRM
• Margen incremental
• Ingresos por lead y cliente
• LTV
• Reactivación
• Cross-selling
• Renovación
• Retención Las métricas como apertura, CTR o entregabilidad son importantes, pero no son el objetivo final. ¿Qué ofrecemos?
• Incorporarte a una compañía digital en crecimiento.
• Un puesto con impacto directo en negocio.
• Autonomía para proponer, experimentar y construir.
• Contacto directo con Dirección de Marketing, Dirección General, Comercial y Sistemas/Data.
• Posibilidad de liderar y desarrollar progresivamente el área de CRM de la compañía.
• Entorno dinámico y muy orientado a resultados.
• Salario base de 30.000€ brutos al año + variable por resultado. Si tienes experiencia real monetizando bases de datos, construyendo automatizaciones y utilizando CRM como herramienta de crecimiento de negocio, nos encantará conocerte. Aplica a la oferta mediante el link a Infojob y en breve nos pondremos en contacto contigo Gracias

📌 CRM & Lifecycle Marketing Manager (Sevilla)
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