Desde TEMPS , consultora de Recursos Humanos, estamos seleccionando un/a Reverse Logistics Associate para incorporarse a una importante empresa del sector tecnológico‑deportivo , referente internacional en productos electrónicos de consumo vinculados al deporte y la tecnología.
FUNCIONES:
Recepción, revisión y registro de devoluciones (RMA) en el sistema ERP (Oracle) . Evaluación técnica de los productos: comprobación de funcionamiento, actualización, reseteo y pruebas de equipos. Clasificación de las unidades según proceso: cambio, reparación o devolución. Elaboración de informes técnicos y gestión administrativa asociada a cada RMA. Atención y comunicación con clientes y distribuidores para la gestión de incidencias y presupuestos de reparaciones fuera de garantía. Preparación de envíos a fábrica y gestión de devoluciones semanales a proveedores. Gestión y control de stock de material y equipos reacondicionados (NOH). Creación y seguimiento de tickets de incidencias de transporte. Reparación de productos electrónicos de consumo y preparación final del producto (empaquetado y documentación). Apoyo en reworks de equipos, instalación de software y adaptaciones para campañas o clientes específicos. Cumplimiento de los objetivos e indicadores del departamento, garantizando una tramitación ágil de las devoluciones. SE OFERCE: Contrato a plazo (sustitución por paternidad) con incorporación a mediados de noviembre. Duración prevista de entre 1,5 y 4 meses, y con posibilidades de continuidad. Jornada completa. Horario de lunes a jueves de 08h a 17h (30min comida) y viernes de 08h a 14h. Formación inicial y acompañamiento en el puesto. Incorporación a una empresa sólida, innovadora y con presencia internacional. Retribución 13,48€ hora
Requisitos:
Formación profesional de grado medio o similar en Administración, Informática, Electrónica o áreas afines. Experiencia de 1 a 3 en servicio técnico de productos electrónicos de consumo. Conocimientos técnicos en dispositivos electrónicos y tecnología aplicada. Manejo de herramientas informáticas: Pack Office y ERP a nivel medio. Capacidad de trabajo en equipo, organización y atención al detalle. Interés por el deporte y la tecnología, siendo muy valorable la práctica habitual de actividad deportiva. Experiencia o uso habitual de dispositivos deportivos o wearables (relojes deportivos, GPS, pulsómetros, sensores, etc.). Persona resolutiva, responsable y orientada a la mejora continua.
📌 TÉCNICO/A POSTVENTA Y REPARACIÓN (España)
🏢 Temps
📍 España