Buscamos un(a)Especialista en Atención al Clientepara unirse a nuestro equipo comoConsultor Educativoen Melilla.
En este puesto estratégico, serás el punto de contacto directo con nuestros estudiantes, ayudándolos a tener la mejor experiencia posible durante su formación y recopilando comentarios valiosos sobre nuestros docentes y servicios.
Engo FLUENT, el Servicio al Cliente se distingue por su enfoque empático y proactivo: trabajamos para garantizar una experiencia de aprendizaje excepcional para nuestros estudiantes.
Tus responsabilidadesConvertirse en experto(a) de nuestros productos y servicios, introduciendo a los nuevos estudiantes en la formación lingüísticago FLUENT.
Asegurar que los estudiantes tengan el mejor recorrido posible, brindando soporte eficiente ante dudas y ofreciendo soluciones que cumplan con sus unicarse con los estudiantes a través de diferentes canales (teléfono, correo electrónico, chat…).
Mantener una comunicación fluida y efectiva con los equipos internos.
Ser proactivo(a), mejorar la calidad de nuestras respuestas y recopilar comentarios de los estudiantes para optimizar el servicio.
Te gustará este puesto si…Tienes dominio delespañoltanto oral como escrito y un buen nivel deinglés.
Cuentas con experiencia previa en atención al cliente.
Eres empático(a) y capaz de resolver situaciones complejas,



generando satisfacción en los estudiantes.
Eres una persona organizada, responsable, eficiente y autónoma.
Lo que ofrecemosEntorno de trabajo joven, dinámico e internacional dentro de una empresa suiza con más de26 añosde experiencia.
La posibilidad de formar parte de una organización innovadora y multicultural.
Programa completo de integración y mentoría para un veloz desarrollo profesional.
Experiencia de aprendizaje de primer nivel como estudiantego FLUENT, con acceso a49 idiomas profesionales.
Días libres el sábado y domingo.
Actividades de team-building y eventos de grupo para celebrar nuestros logros juntos.
Quién es go FLUENT go FLUENTes líder mundial en formación lingüística a distancia, proporcionando a profesionales y empleados de todo el mundo las herramientas para comunicarse con confianza. Nuestras soluciones hiperpersonalizadas combinan tecnología avanzada, contenidos de calidad e interacción humana.
El grupo está presente en 18 países, con sede central enSuiza.go FLUENT Casablancaofrece un entorno multicultural y dinámico, ideal para desarrollar habilidades, establecer relaciones profesionales y contribuir al éxito de los estudiantes a nivel global. listo(a) para unirte a nuestro equipo?#LI-Hybrid

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