En DEKRA seguimos creciendo y buscamos incorporar un/a Auditor/a de Garantías (m/f/d) para unirse a nuestro equipo de DAS Networks. Nuestra división DAS Networks está especializada en la prestación de servicios de auditoría, consultoría y formación para la industria de la automoción, colaborando con fabricantes y redes de concesionarios para garantizar la calidad de sus procesos y el cumplimiento de los estándares establecidos. Buscamos una persona analítica, organizada y orientada al detalle que quiera formar parte de un equipo de profesionales altamente cualificados, participando en proyectos de ámbito nacional dentro de una compañía líder en inspección, certificación y servicios técnicos. Como Auditor/a de Garantías (m/f/d) formarás parte del equipo de auditores y participarás activamente en:
* Realizar auditorías presenciales de garantías en concesionarios de automoción.
* Analizar la correcta aplicación de los procesos y procedimientos de garantía establecidos por los fabricantes.
* Elaborar informes con los resultados de las auditorías y las oportunidades de mejora detectadas.
* Mantener una comunicación fluida con clientes y equipos internos durante el desarrollo de los proyectos.
* Realizar desplazamientos por todo el territorio nacional para la ejecución de las auditorías. Principales responsabilidades Gestión y ejecución
* Ejecutar auditorías de garantías siguiendo los estándares definidos por el cliente.
* Revisar documentación técnica y administrativa relacionada con los procesos de garantía.
* Elaborar informes objetivos y rigurosos sobre los resultados obtenidos. Coordinación y colaboración
* Colaborar con el equipo de auditores para asegurar la correcta planificación de los proyectos.
* Mantener una comunicación profesional con los concesionarios y responsables de posventa.
* Reportar al Manager de Networks sobre el desarrollo de las auditorías. Seguimiento y mejora continua
* Detectar oportunidades de mejora en los procesos auditados.
* Garantizar el cumplimiento de los procedimientos internos y de los estándares de calidad.
* Contribuir a la mejora continua de los servicios prestados por el area.
* Formación Profesional en Automoción.
* Se valorará formación complementaria relacionada con auditoría, calidad o gestión de procesos. Experiencia
* Entre 3 y 5 años de experiencia en posiciones similares.
* Experiencia en gestión de garantías dentro del sector de automoción.
* Experiencia en departamentos de posventa, concesionarios o gestión de garantías.
* Se valorará experiencia en auditoría y consultoría para fabricantes o redes de concesionarios. Conocimientos técnicos
* Conocimiento de los procesos de gestión de garantías en automoción.
* Conocimiento del funcionamiento de concesionarios y servicios oficiales.
* Capacidad para analizar documentación técnica y administrativa.
* Disponibilidad para viajar de forma habitual por todo el territorio nacional. Competencias clave
* Capacidad analítica.
* Organización y disciplina.
* Atención al detalle.
* Orientación a la calidad y al cliente.
* Se valorarán otros idiomas.
* Vehículo de empresa.
* Dietas durante los desplazamientos.
* Modalidad híbrida con posibilidad de teletrabajo cuando la actividad lo permita.
* Ubicación en Madrid.
* Disponibilidad para viajar a nivel nacional.
* Incorporación a un equipo especializado en proyectos para las principales marcas del sector de automoción.
* Formación continua y plan de crecimiento profesional dentro de DEKRA.
* Integración en una compañía multinacional líder en inspección, certificación y consultoría. Si buscas un nuevo reto profesional y quieres formar parte de un entorno dinámico, innovador y en constante crecimiento, estaremos encantados de conocerte. En DEKRA creemos que la diversidad impulsa la innovación y el éxito. Por ello, fomentamos una cultura inclusiva basada en el respeto, la igualdad de oportunidades y la valoración del talento en todas sus formas. Te ofrecemos una excelente oportunidad para crecer y desarrollar tu carrera en una organización multinacional líder. Para obtener más información

sobre nosotros
o sobre lo que hacemos, visita https://careers.dekra.com.

📌 Auditor Automoción (Madrid)
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📍 Madrid