SUPERVISOR(A) DE COBRANZAS A1
Requisitos
Experiencia mínima de 4 años como Supervisor(a) de Cobranzas en Call Center.
Experiencia comprobada en gestión de carteras bancarias.
Grado de Bachiller o Licenciado en Administración, Economía, Derecho o Ingeniería Industrial.
Dominio de indicadores de gestión, productividad y recuperación.
Manejo de herramientas tecnológicas aplicadas a la gestión de cobranzas y control operativo.
Alta capacidad de liderazgo, análisis y orientación a resultados.
Principales funciones
Liderar y desarrollar equipos de asesores de cobranza.
Diseñar e implementar estrategias para la recuperación de cartera.
Monitorear y gestionar KPI y OKR operativos.
Analizar resultados e identificar oportunidades de mejora.
Elaborar reportes gerenciales y de desempeño del portafolio asignado.
Competencias
Liderazgo e influencia.
Enfoque estratégico y comercial.
Capacidad analítica y toma de decisiones.
Comunicación efectiva.
Orientación al cumplimiento de metas.
Ofrecemos
Remuneración Superior al promedio del mercado, de acuerdo con la experiencia y calificaciones del postulante.
Línea de crecimiento profesional.
Excelente clima laboral.
Incorporación a una organización en constante crecimiento e innovación.
#J-*-Ljbffr