¿Buscas una oportunidad para seguir creciendo en el sector de la hostelería y la restauración? En Natura Resortsestamos buscando incorporar un Segundo Jefe de Recepción que se una a nuestro equipo. Si tienes experiencia en gestión de recepción, conocimientos en atención al cliente esta puede ser la oportunidad que estabas esperando. Responsabilidades principales: Supervisar y coordinar las tareas diarias del equipo de recepción, asegurando un servicio eficiente y de calidad. Gestionar las reservas, check-in y check-out, garantizando una experiencia positiva para nuestros huéspedes. Atender y resolver incidencias o solicitudes especiales de los clientes, manteniendo un alto nivel de satisfacción. Colaborar en la formación y motivación del personal de recepción, promoviendo un ambiente de trabajo colaborativo. Realizar informes y controles administrativos relacionados con la recepción y la gestión de huéspedes. ¿Qué necesitas saber hacer? Tener experiencia previa en puestos similares, preferiblemente en entornos turísticos o de restauración. Poseer conocimientos en sistemas de gestión hotelera y habilidades en atención telefónica y presencial. Contar con certificación de profesionalidad en atención sociosanitaria o formación equivalente.



Dominio del idioma inglés y valorable conocimiento de otros idiomas. Capacidad para gestionar situaciones de estrés y resolver incidencias con eficacia. ¿Qué te hace destacar? Formación adicional en gestión hotelera o atención al cliente. Experiencia en liderazgo de equipos y en la gestión de reservas y sistemas informáticos específicos del sector. Actitud proactiva, orientación al cliente y habilidades comunicativas. ¿Cómo trabajarás con nosotros? Jornada a tiempo completo con horario rotativo, incluyendo fines de semana y festivos. Salario competitivo acorde a la experiencia y responsabilidades. Modalidad presencial en nuestras instalaciones. Incorporación inmediata y posibilidad de crecimiento profesional en un entorno dinámico y en contacto con el turismo. ¿Qué ofrecemos? Capacitación continua y oportunidades de desarrollo. Un equipo humano comprometido y colaborativo. Un entorno de trabajo agradable en un sector en constante movimiento. Si cuentas con la experiencia y las certificaciones requeridas, y te apasiona ofrecer un servicio de calidad, Nos encantaría conocerte y explorar juntos esta oportunidad para crecer profesionalmente en Natura Resorts.

📌 Recepcionista en casalarreina (la rioja)
🏢 GUADALRIVERA CAFE 2007
📍 Casalarreina