Sobre el PuestoAsegúrese de que toda la información de su solicitud está actualizada y en orden antes de inscribirse en esta posibilidad. Reclutamos en nombre de una empresa líder mundial en experiencia del cliente a unEspecialista en Atención al Cliente – Español e Ingléspara unirse a un proyecto de una importanteAerolínea Española. Con base presencial en Lisboa, Portugal, serás el primer punto de contacto para los pasajeros, brindando soporte en reservas de vuelos, consultas y atención general en un entorno dinámico.
Responsabilidades PrincipalesGestionar consultas entrantes de clientes, reservas de vuelos y solicitudes de servicio por teléfono y correo electrónico.
Proporcionar información precisa y oportuna sobre horarios de vuelo, emisión de billetes y políticas de la aerolínea.
Resolver incidencias de los pasajeros de manera eficiente, manteniendo altos estándares de satisfacción al cliente.




Registrar las interacciones de los clientes con precisión en el sistema.
RequisitosNivel de Idiomas:Español nativo o muy fluido, junto con un nivel intermedio deInglés (Nivel B1).
Ubicación y Modelo de Trabajo:Candidatos residentes enLisboa o zonas cercanas, o que residan actualmente en Españay estén listos para mudarse de inmediato a Lisboa para un trabajopresencial.
Disponibilidad:Incorporación inmediata requerida (Fecha de inicio: 17 de septiembre de 2026).

Habilidades:
Excelentes habilidades de comunicación, orientación al cliente y conocimientos digitales básicos.
Qué OfrecemosPuesto a tiempo completo en un entorno de equipo internacional y dinámico.
Programa de formación integral tras la incorporación. xcskxljOportunidad de trabajar con una marca destacada en la industria de la aviación.

📌 Especialista en atención al cliente – español e inglés (Madrid)
🏢 Cross Border Talents
📍 Madrid