¿Te gustaría trabajar donde cada día empieza una travesía? En el Grupo Fred. Olsen trabajamos cada día para conectar personas, territorios y experiencias en las Islas Canarias y Huelva. A través de Fred. Olsen, ofrecemos un servicio de transporte marítimo referente por su puntualidad, calidad y cercanía con nuestros pasajeros. Tu misión Gestionar y desarrollar las tareas necesarias para garantizar el correcto funcionamiento de la operativa de terminal, incluyendo el apoyo en las operaciones de embarque y desembarque de vehículos y pasajeros, la atención al cliente, la venta de billetes y la colaboración puntual en las operaciones de carga, asegurando una adecuada coordinación y ejecución de los servicios. El puesto tiene como finalidad garantizar el desarrollo eficiente de las operaciones de terminal, ofreciendo una atención de calidad a los clientes y asegurando el cumplimiento de los procedimientos, plazos y estándares de servicio establecidos por la empresa, bajo las directrices y supervisión de la persona responsable de Terminal. Funciones principales Las funciones a desempeñar incluirán, entre otras: Venta de billetes y gestión de reservas. Atención al cliente e información sobre situaciones operativas, como retrasos, cancelaciones, fenómenos meteorológicos u otras incidencias que puedan afectar al servicio. Apoyo en el preembarque de pasajeros y vehículos. Gestión de caja y de la documentación asociada a la operativa diaria. REQUISITOS MÍNIMOS Lo que buscamos en ti Formación Profesional, preferiblemente relacionada con la administración o el turismo. Experiencia previa de al menos un año en funciones similares,



como atención al cliente, venta o gestión operativa. Conocimientos de herramientas de ofimática. Nivel intermedio de inglés, equivalente a B1-B2. Carnet de conducir y vehículo propio. Residencia en Huelva. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluidos fines de semana y festivos. Incorporación inmediata. Valoramos Capacidad de organización, coordinación y comunicación. Atención al detalle. Capacidad de gestión documental y administrativa. Resolución de incidencias. Responsabilidad. Lo que te ofrecemos Contrato indefinido. Formar parte de una empresa referente. Entorno dinámico: aquí no hay dos días iguales. Trabajo con personas y para las personas. Crecimiento profesional y aprendizaje continuo. Orgullo de contribuir a conectar el territorio en “Tu mejor Compañía”. ¿Te ves aquí? Si disfrutas trabajando en entornos activos, con contacto directo con personas y formando parte de la operativa que hace posible cada travesía, queremos conocerte Comprometidos con nuestro equipo y nuestros clientes En Fred. Olsen, creemos que nuestra forma de trabajar es tan importante como lo que hacemos. Por eso,



buscamos personas que se identifiquen con nuestros valores y quieran formar parte de un equipo comprometido y en constante evolución. Nos gusta trabajar desde la proximidad, el respeto y el trato humano. Apostamos por relaciones basadas en la confianza, tanto con nuestros clientes como dentro del equipo. Aquí, tu aportación cuenta y tu voz es escuchada. Cuidamos cada detalle para ofrecer un servicio excelente. Nos esforzamos por hacer bien las cosas desde el principio, con responsabilidad y profesionalidad, buscando siempre superar las expectativas. Trabajamos con una visión de futuro, siendo conscientes del entorno en el que operamos. Promovemos prácticas responsables y buscamos generar un impacto positivo en la sociedad y el medioambiente. Nos adaptamos, evolucionamos y buscamos constantemente nuevas formas de mejorar. Fomentamos las ideas, la iniciativa y el aprendizaje continuo como parte de nuestro día a día. Si compartes esta manera de entender el trabajo y te motiva formar parte de un proyecto con propósito, nos encantará conocerte. Comprometidos con la Igualdad En Fred. Olsen creemos en un entorno de trabajo basado en el respeto, la diversidad y la igualdad de oportunidades. Promovemos un espacio inclusivo en el que todas las personas pueden desarrollarse profesionalmente, con independencia de su género, edad, origen, orientación o cualquier otra condición personal. Nuestra política de selección y desarrollo se fundamenta en criterios objetivos, asegurando procesos justos y transparentes. Apostamos por la equidad y trabajamos de forma activa para seguir construyendo un equipo diverso, donde el talento es lo que marca la diferencia.

📌 Agente de terminal, fred. olsen, huelva (Madrid)
🏢 Fred. Olsen Express
📍 Madrid