Oportunidad remota Nuestro cliente busca un Asesor de Servicio al Cliente Remoto excepcional para unirse a su equipo global. Serás la voz principal de la compañía, ofreciendo soporte integral a través de canales digitales y telefónicos. Tu misión será asegurar la máxima satisfacción del cliente resolviendo consultas, gestionando incidencias y proporcionando información valiosa sobre nuestros productos y servicios. Valoramos la proactividad, la empatía y la capacidad para trabajar de forma autónoma, contribuyendo a un ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en la excelencia, todo desde la comodidad de tu hogar, sin importar tu ubicación en Gijón. Obtenga más información sobre este puesto leyendo los detalles a continuación y luego envíe su solicitud para ser considerado. Gestionar consultas de clientes por teléfono, correo electrónico y chat, ofreciendo soluciones rápidas y efectivas. Documentar las interacciones con los clientes de manera precisa y completa en el sistema CRM. Resolver problemas técnicos y de facturación, escalando casos complejos cuando sea necesario. Proporcionar información detallada sobre nuestros productos/servicios, ayudando a los clientes a sacar el máximo provecho. Colaborar con equipos internos para mejorar la experiencia del cliente y los procesos de soporte. Experiencia previa demostrable en atención al cliente, preferiblemente en roles remotos. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español. Fuerte capacidad de resolución de problemas y orientación al detalle. Habilidad para gestionar múltiples tareas y prioridades de forma optimizado. Conexión a internet estable y un espacio de trabajo adecuado en casa. Sobre el PuestoOportunidad remota Nuestro cliente busca un Asesor de Servicio al Cliente Remoto excepcional para unirse a su equipo global.



Serás la voz principal de la compañía, ofreciendo soporte integral a través de canales digitales y telefónicos. Tu misión será asegurar la máxima satisfacción del cliente resolviendo consultas, gestionando incidencias y proporcionando información valiosa sobre nuestros productos y servicios. Valoramos la proactividad, la empatía y la capacidad para trabajar de forma autónoma, contribuyendo a un ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en la excelencia, todo desde la comodidad de tu hogar, sin importar tu ubicación en Gijón. Responsabilidades Clave Gestionar consultas de clientes por teléfono, correo electrónico y chat, ofreciendo soluciones rápidas y efectivas. Documentar las interacciones con los clientes de manera precisa y completa en el sistema CRM. Resolver problemas técnicos y de facturación, escalando casos complejos cuando sea necesario. Proporcionar información detallada sobre nuestros productos/servicios, ayudando a los clientes a sacar el máximo provecho. Colaborar con equipos internos para mejorar la experiencia del cliente y los procesos de soporte. Requisitos Experiencia previa demostrable en atención al cliente, preferiblemente en roles remotos. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español. Fuerte capacidad de resolución de problemas y orientación al detalle. Habilidad para gestionar múltiples tareas y prioridades de forma eficiente. Conexión a internet estable y un espacio de trabajo adecuado en casa. Beneficios Salario competitivo con bonificaciones por desempeño. Flexibilidad total para trabajar desde casa, sin necesidad de desplazamientos a Gijón. Programas de desarrollo profesional y oportunidades de crecimiento interno. Seguro médico completo y beneficios adicionales. xlqxfvg Cultura de empresa moderna y un equipo de soporte que fomenta la colaboración y el apoyo mutuo. #J-18808-Ljbffr

📌 Asesor de servicio automotriz — cliente y planificación (Madrid)
🏢 Yomovo
📍 Madrid