Necesitamos un/a Customer Service Export, para trabajar en empresa del sector químico, de la zona de Maçanet de la Selva y realizar las siguientes funciones:Siga leyendo para descubrir lo que necesitará para tener éxito en este puesto, incluyendo habilidades, cualificaciones y experiencia.Atención y asesoramiento a clientes nacionales e internacionales.Gestión integral de pedidos desde su recepción hasta la entrega final.Seguimiento de plazos de fabricación y expedición de productos químicos.Coordinación con los departamentos de producción, laboratorio, calidad y logística.Resolución de incidencias relacionadas con pedidos, transporte o calidad del producto.Elaboración y seguimiento de ofertas comerciales.Gestión de documentación técnica y comercial (fichas técnicas y de seguridad, certificados de análisis, etc.).
Actualización de información de clientes y pedidos en el ERP.Comunicación de plazos de entrega,



disponibilidad y estado de los pedidos.Gestión de devoluciones, reclamaciones y no conformidades.Soporte administrativo al equipo comercial.Verificación de precios, condiciones comerciales y facturación.Seguimiento del nivel de servicio y satisfacción del cliente.Gestión de documentación relacionada con la normativa de transporte de productos químicos.Colaboración en la planificación de la demanda y previsión de necesidades de los clientes.Entre otras tareas propias del puesto de trabajo.
$- Experiencia mínima de 2 años en tareas iguales o similares.Buscamos a una persona activa, discreta, educada y con muchas ganas de formar parte del proyecto.Valorable residencia próxima al puesto de trabajo.Posibilidad de trabajo sólido.
$- Catalán y castellano hablado y escrito correctamente.
xqysrnh$- FP Administración o similar.

📌 Customer Service Export (Gerona)
🏢 EUROFIRMS
📍 Gerona