Técnico/a de Soporte IT (Sistemas)
Técnico/a de Soporte IT Monitorización de Sistemas Martorell

¿Tienes experiencia en soporte IT y te interesa trabajar en un entorno tecnológico industrial? Esta oportunidad puede interesarte
Buscamos un/a Técnico/a de Soporte IT para realizar tareas de monitorización, gestión de incidencias y seguimiento de sistemas en un proyecto del sector de la automoción.

¿Cuáles serán tus funciones?
Supervisar continuamente los sistemas y las alarmas.
Detectar y registrar paradas, incidencias o degradaciones del servicio.
Recopilar evidencias y realizar comprobaciones iniciales siguiendo los procedimientos establecidos.
Identificar el origen probable de las incidencias en sistemas como AUTOTARL, SAP o SGA T20.
Registrar incidencias con información completa y trazable.
Asignar las incidencias a los equipos responsables y realizar su seguimiento.
Escalar los problemas según su criticidad.




Garantizar una correcta comunicación y transferencia de información entre turnos.

¿Qué buscamos?
Experiencia o conocimientos en soporte técnico IT y gestión de incidencias.
Capacidad para monitorizar sistemas y detectar anomalías.
Conocimientos de herramientas o entornos SAP, valorables.
Capacidad para seguir procedimientos y documentar incidencias con precisión.
Habilidades de comunicación, organización y trabajo en equipo.
Inglés nivel B1.

¿Qué ofrecemos?
Ubicación: Martorell (Barcelona).
Modalidad presencial.
Proyecto tecnológico en el sector de la automoción.
Posibilidad de desarrollar experiencia en monitorización de sistemas y soporte IT.

¿Te interesa esta oportunidad? Escríbeme por privado y te cuento más.

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