## Ingeniero/a Eléctrico Operación y Mantenimiento, Telegestión.
Sevilla### General InformationCountrySpainState/RegionAndalusiaCitySevillaTeamGrids and InnovationSenioritySpecialist (2-4 years of experience)

Job Type
PermanentHire TypeFull-TimeWork RegimenHybridPosting Date20-Jul-**Expiration Date20-Aug-CompanyEDISTRIBUCIÓN REDES DIGITALES, S.
L.
U.### Description and RequirementsSi quieres formar parte del equipo de Operación y Mantenimiento en Telegestión Esta es tu ocasión
Vacante en Avda. de la Borbolla, Sevilla.
¿Qué se realiza en el área?
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- || Necesidad de mejorar el proceso de Gestión de Telemedida, para incrementar la calidad de la medida reduciendo estimaciones de consumo y reclamaciones en los segmentos de clientes de mayor relevancia: * Clientes tipo 1 a 3 (>50 kw);Múltiples modelos; Alto % equipos propiedad cliente; % Energía medida: 54,2% Integrar en una sola unidad los procesos actualmente dispersos en tres unidades: CE / Medida, O&M; / MO, CE / Reclamaciones, evitando indefiniciones en las fronteras de tareas a desarrollar, concentrando la responsabilidad en una sola unidad. Esta dispersión impide una visión end to end del proceso de identificación y resolución de incidencias de equipos complejos de telemedida, dificultando la consecución del objetivo de maximizar la eficiencia de la telemedida, y por ello menor volumen de reclamaciones, estimaciones y lecturas en campo. La integración en una sola unidad permitiría dar una línea continua de trabajo, con objetivo único y visión end to end. Se precisa incorporar tareas adicionales de validaciones y comprobaciones previas a generación de trabajos en campo y análisis posterior de los resultados para determinar siguiente acción de forma efectiva.



| | | | || | | | || | | | || | | | || | | | || ¿Y cuáles serán tus funciones?
* Detección de anomalías en equipos
* Acciones en remoto
* Comprobaciones previas a generación de trabajo en campo
* Control de plazos desde detección a generación TDC (trabajo en campo)
* Control de plazo y correctacumplimentación trabajo en campo
* Determinar acciones posteriores a cumplimentación TDC, en función de su resultado
* Seguimiento acciones a realizar por el cliente contactando en caso necesario con clientes industriales o de gran tamaño
* Monitorización de sistema Starbeat, gestión de incidencias y mejoras
* Geston de Back Office de apoyo Las actividades a realizar se encuadran dentro de la gestión de equipos de medida de los clientes con mayores volúmenes de energía, y que por tanto son los de mayor complejidad, en cuanto a sus componentes físicos y protocolos de comunicación remota (telemedida). Más del 50% del volumen total de energía suministrada corresponde a este segmento. Requiere el uso de herramientas específicas para comunicar a distancia con los equipos, realizar comprobaciones de funcionamiento y detectar anomalías, en primera instancia mediante acciones en remoto. Tras realizar comprobaciones previas, que suponen según cada caso acudir a fuentes diversas (distintos sistemas), se han de generar si procede trabajos en campo, y realizar un seguimiento de los mismos. Es necesario controlar tanto el plazo de generación de trabajos,



como el de su ejecución y correcta cumplimentación, en evitación de reclamaciones / sanciones. Una vez ejecutado dicho trabajo en campo por el contratista es preciso un análisis de su resultado para determinar qué acciones posteriores deben realizarse. Existe un volumen muy significativo de equipos de titularidad el cliente, donde

se requiere
un tratamiento distinto del caso en que el equipo sea de titularidad de EDRD, precisando la intervención del propio cliente para solventar el problema. La comunicación de acciones a realizar por los clientes industriales o de gran tamaño, o multipunto, o incluso con sus servicios de mantenimiento, implica tanto un conocimiento técnico como capacidad de comunicación, tanto verbal como escrita. Simultáneamente a las actividades indicadas, se ha de realizar una monitorización de sistema Starbeat, con gestión de incidencias y mejoras. Además,

se requiere
la gestión de Back Office de apoyo, supervisando sus actuaciones y resolviendo consultas, particularmente en los casos de mayor dificultad. | | | | || | | | | |Te contaremos más detalles durante la entrevista.¿Para poder realizar este trabajo qué necesitamos de ti?Será requisito indispensablepara la ocupación de la posición que cuentes con la siguiente formación y/o conocimientos:Formación: Grado en Ingenieria eléctrica, electrónica o similar.Conocimientos:| | | | || --
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· Conocimientos de equipos de Telemedida tipos 1 a 3 | |
· Uso de programas de comunicación con los equipos propios de cada fabricante | |
· Uso de herramientas especificas (Actual G) | || |Será requisito valorablepara la ocupación de la posición que cuentes con conocimiento en:Uso

📌 Ingeniero Eléctrico (Sevilla)
🏢 Akkodis
📍 Sevilla