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Buscamos un/a Key Account con experiencia en gestión de clientes estratégicos, orientación al negocio y capacidad para construir relaciones sólidas a largo plazo.

Descripción del empleo

La persona seleccionada será responsable de garantizar la excelencia en la gestión de las cuentas asignadas, liderando el seguimiento operativo, el análisis de indicadores y la identificación de oportunidades de crecimiento.

Principales responsabilidades

- Gestionar y desarrollar la relación con clientes estratégicos.
- Coordinar el seguimiento operativo de las cuentas asignadas.
- Monitorizar KPIs y niveles de servicio, proponiendo acciones de mejora cuando sea necesario.
- Elaborar forecasts, informes de seguimiento y análisis de resultados.
- Participar en reuniones periódicas con clientes para revisar la evolución del servicio.
- Identificar oportunidades de desarrollo y ampliación de servicios.




- Colaborar con los diferentes departamentos internos para garantizar la satisfacción del cliente.
- Realizar el seguimiento de la facturación y de la rentabilidad de las cuentas bajo su responsabilidad.
- Experiencia mínima de 3 a 5 años en gestión de clientes, cuentas clave o posiciones similares.
- Capacidad analítica y orientación a resultados.
- Valorable experiencia en entornos logísticos, supply chain o distribución.
- Conocimientos de SAP serán un plus.

Información adicional

Estos serán tus beneficios:

- Seguro médico privado: incluye póliza dental. La empresa cubre el 50 % del coste, tanto para el empleado como para sus beneficiarios.
- Remuneración adaptable: tickets comida y guardería.
- Plataforma de descuentos para empleados.
- Vacante presencial

Área de trabajo: Supply Chain, Supply, SAP, ERP, Operations, Technology

📌 Key Account (Illescas)
🏢 Bertelsmann
📍 Illescas