En Kobho Labs buscamos una persona apasionada por brindar un servicio excepcional para unirse a nuestro equipo de Atención al Cliente. ? ¿Qué harás? Atender consultas de clientes por chat, email y/o teléfono. Resolver incidencias y dar seguimiento hasta su solución. Ser el puente entre el cliente y los equipos internos (producto, ventas, sanitario...). Documentar casos y proponer mejoras en los procesos de atención al cliente. Contribuir a mantener altos niveles de satisfacción y fidelización de nuestros clientes. ✅ Lo que buscamos Experiencia previa en atención al cliente, soporte o roles similares Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita Empatía, paciencia y capacidad de resolución de problemas Comodidad trabajando con herramientas de CRM/tickets (Hubspot, Gorgias...) Valorable: italiano ? Lo que ofrecemos Ambiente de trabajo ágil y colaborativo Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional Modalidad: híbrido (1 día de teletrabajo a la semana) ? Si te apasiona ayudar a las personas y quieres formar parte de un equipo en crecimiento, queremos conocerte

📌 Servicio de atención al cliente (Madrid)
🏢 Kobho Labs
📍 Madrid