A Interflex busquem una persona orientada al client, organitzada i resolutiva per incorporar-se al nostre equip de Customer Service Nacional. Si t'agrada tractar amb clients, gestionar incidències i assegurar una experiència excel·lent en tot el procés de comanda, aquesta oportunitat és per a tu. Quina serà la teva missió? La teva principal responsabilitat serà gestionar els requeriments i incidències dels clients per garantir la seva satisfacció, vetllant sempre pels interessos d'Interflex i oferint un servei àgil, eficient i de qualitat. Quines seran les teves funcions?
• Resoldre les consultes, incidències i requeriments dels clients de manera efectiva.
• Fer el seguiment complet de les comandes, assegurant-ne la correcta recepció i gestió.
• Mantenir una comunicació fluida amb clients i equips interns per garantir el millor servei.
• Gestionar la informació dels clients a través de les eines CRM i sistemes interns.
• Detectar oportunitats de millora i proposar accions que contribueixin a optimitzar els processos d'atenció al client.
• Col·laborar amb diferents departaments per assegurar una resposta ràpida i coordinada als clients. Què busquem?
• Formació CFGM o CFGS en Gestió Administrativa, Administració i Finances o formació similar.
• Mínim 5 anys d'experiència en posicions d'atenció al client o customer service en empreses de sector de material elèctric.




• Domini avançat de Microsoft Office (especialment Excel, Outlook i Word).
• Experiència en la gestió de CRM.
• Valorable formació específica en atenció al client.
• Idiomes: Català i castellà. Competències clau
• Excel·lent capacitat de comunicació
• Orientació al client i vocació de servei
• Empatia i habilitats relacionals
• Organització i gestió del temps
• Capacitat de treball en equip i cooperació
• Compromís amb la qualitat i l'excel·lència
• Proactivitat i orientació a la millora contínua Què t'oferim?
• Horari versátil: entrada entre 8–9h i sortida 17–18h
• Jornada intensiva divendres, vigílies i tot l’agost.
• Oficina sostenible i entorn de treball cuidat: llum natural, ergonomia, natura i ambient tranquil.
• Estabilitat laboral i projecte a llarg termini. Si t'apassiona l'atenció al client i vols formar part d'un equip compromès amb l'excel·lència en el servei, t'estem esperant ? A Interflex estem fermament compromesos amb la igualtat d'oportunitats. Avaluem totes les candidatures de manera objectiva i sense cap mena de discriminació per raó de sexe, gènere, edat, origen, religió, discapacitat, orientació sexual o qualsevol altra condició personal o social. La igualtat d'oportunitats i la diversitat són valors essencials de la nostra cultura.

📌 Customer Service Nacional (Moncada)
🏢 INTERFLEX
📍 Moncada