En SunStay buscamos incorporar una persona a nuestro equipo de Atención al Cliente para cubrir los fines de semana en nuestra oficina de Nerja, donde gestionamos alojamientos turísticos. El fin de semana es cuando más llegadas y salidas de huéspedes tenemos, así que buscamos a alguien organizado, resolutivo y con buen trato, que disfrute atendiendo a clientes y se desenvuelva bien en un entorno vibrante. Funciones principales: Atención a huéspedes antes, durante y después de su estancia, por teléfono, WhatsApp, email y plataformas como Airbnb y Booking. Gestión de entradas y salidas de huéspedes. Resolución y seguimiento de incidencias. Coordinación con el equipo de operaciones, mantenimiento y limpieza. Registro de incidencias y tareas pendientes. Garantizar una atención rápida, cercana y profesional al huésped.

Requisitos:
Buen nivel de inglés. Buenas habilidades de comunicación y atención al cliente. Persona organizada,



responsable y resolutiva. Manejo habitual de herramientas digitales. Residencia en Nerja o alrededores. Disponibilidad para trabajar sábados y domingos de forma presencial en Nerja. Se valorará experiencia previa en atención al cliente, recepción de hotel, apartamentos turísticos o sectores similares, así como otros idiomas. Condiciones del puesto: Jornada parcial de fin de semana: sábados y domingos de 10:00 a 20:00. Contrato indefinido. Salario según SMI vigente, proporcional a la jornada (8.547 € brutos/año). Trabajo presencial en Nerja. Incorporación a un equipo en crecimiento en la Costa del Sol, dentro del sector de alojamientos turísticos y gestión inmobiliaria. Buscamos una persona comprometida, con iniciativa y orientación al cliente.

📌 Atención al Cliente Fines de Semana – Nerja
🏢 SunStay Rentals
📍 Nerja