Customer Success (Madrid)

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28 oct
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Vibemarket
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Madrid

28 oct

Vibemarket

Madrid

? Customer Success & Growth con IA (mano derecha del CEO) Vibemarket
· Madrid (híbrido)
· Jornada completa
· Contrato formativo
· Incorporación 1 de diciembre QUIÉNES SOMOS Vibemarket es una startup tecnológica de Madrid que está cambiando cómo crecen las clínicas de salud y estética. Hemos construido un sistema de inteligencia artificial que se encarga del marketing completo de un centro: que le encuentren, que le elijan y que le vuelvan a elegir. Lanza campañas inteligentes por WhatsApp y anuncios en Meta 100% automáticas, que aprenden y mejoran solas. El profesional solo aprueba por WhatsApp, entre cliente y cliente. No necesita agencias ni aprender herramientas, y no pierde tiempo. Nuestra misión: que cualquier clínica, por pequeña que sea, tenga el marketing que hasta ahora solo podían pagarse las grandes cadenas. Hacia dónde vamos: queremos ser el motor de crecimiento de los negocios locales, el equipo de marketing que cada negocio de barrio merece y nunca ha podido tener. Empezamos por la salud y el bienestar en España, y esto es solo el principio. Ya hay clínicas que confían en nosotros y cada semana se suman más. Ahora buscamos a la primera persona del equipo, alguien que viva ese crecimiento desde dentro y ayude a construirlo. QUÉ VAS A HACER Somos una empresa IA native: aquí casi todo lo hacen agentes, y las personas los dirigen, los mejoran y ponen el criterio. Tu trabajo será exactamente eso.
• Ser la mano derecha del CEO. Estarás en las reuniones con clientes, en las decisiones y en la estrategia. Aprenderás cómo se construye una startup desde cero.
• Captación con agentes. Dirigirás los agentes que hacen la prospección: buscan clínicas, analizan su presencia online y escriben el primer mensaje.



Mejorarás esos procesos con lo que aprendas de cada conversación y te centrarás en lo que no puede hacer una máquina: convencer y cerrar.
• Customer success con agentes. Acompañarás a cada clínica nueva en su arranque hasta que vea resultados en su agenda. Montarás y dirigirás agentes que vigilen cada cuenta y te avisen de quién necesita atención antes de que lo pida. Serás la persona que les escribe antes de que tengan que llamar.
• Demos. Empezarás viendo cómo se hacen y en pocas semanas las harás tú, preparando cada una a medida de la clínica con IA. El objetivo: que el dueño diga "lo quiero".
• Dominar el producto. Conocerás Vibemarket mejor que nadie: qué hace, por qué funciona y cómo sacarle el máximo partido a cada centro, incluidas sus campañas automáticas.
• Automatizar todo lo que se repita. Si algo se hace dos veces a mano, la segunda la hace un agente. Construirás y mejorarás workflows con n8n, Claude y lo que haga falta. A QUIÉN BUSCAMOS
• Titulado/a en los últimos 3 años en marketing, ADE, comunicación, informática o similar (grado, máster o FP superior).
• Has construido algo con IA. No nos vale con usar ChatGPT. Queremos ver un workflow o una automatización que hayas montado tú, en n8n, Make, Zapier, con APIs, agentes o lo que sea, y que funcione.
• Don de gentes de verdad. Te ganas a la gente en una llamada y te sientes cómodo/a hablando con dueños de negocio.




• Energía que se nota. Eres positivo/a hasta el extremo, no te rindes con un "no" y ves cada problema como algo por resolver.
• Hambre de aprender. Quieres crecer muy rápido y te da igual si un día toca hacer una demo y al siguiente apagar un fuego. SUMA PUNTOS
• Experiencia en ventas, atención al cliente o cualquier trabajo de cara al público.
• Conocer el sector salud o bienestar (fisio, estética, clínicas).
• Haber creado contenido o redes sociales, o haber montado algún proyecto propio. QUÉ TE OFRECEMOS
• Contrato formativo a jornada completa, con variable por cada clínica que captes y siga con nosotros a los 3 meses.
• Las mejores herramientas de IA, pagadas por nosotros: cuenta Claude Max de Anthropic (o equivalente) para que construyas, automatices y aprendas al máximo nivel desde el primer día.
• Participar en lo que construimos. Si cumples los objetivos, tendrás la opción de entrar en nuestro plan de incentivos ligado al valor de la compañía. Lo revisamos juntos cada 6 meses.
• Aprendizaje directo con el fundador, sin capas intermedias.
• Vocación de largo plazo. No buscamos a alguien para seis meses. Buscamos a alguien que crezca con Vibemarket.
• Trabajar con IA aplicada a negocios reales, con un impacto que ves cada semana.
• Modalidad mixta en Madrid. CÓMO APLICAR
• Tu CV o LinkedIn.
• El workflow o la automatización con IA que has construido: un enlace, unas capturas o un Loom explicando cómo funciona.
• Opcional, pero lo vemos antes que nada: un vídeo de un minuto grabado con el móvil, sin editar, contándonos por qué tú. Envíalo a [email protected] antes del 20 de noviembre.

📌 Customer Success (Madrid)
🏢 Vibemarket
📍 Madrid

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