Somos Extraordinary Surfaces Group, un holding europeo que se ha creado para ser líder mundial en productos de piedra artificial. Las compañías que formamos el grupo somos: Aquabella, Mcbath, Fiora, Nuovvo, F&D;, Resiblock, Marmite, MTI y Aquatica. Buscamos un/a Customer Service Orders Specialist, para unirse a nuestro equipo de Customer Service en nuestra planta productiva ubicada en Najera, Fiora. Su misión principal será la de introducir los pedidos de los clientes en el sistema de gestión de forma correcta para que estos pasen a producción. Funciones principales:
• Gestionar e introducir los pedidos por orden de llegada.
• Insertar los pedidos de manera estructurada teniendo en cuenta que no falta información, búsqueda del cliente, introducción de artículos. Archivar toda la información según procedimiento.
• Seguir las instrucciones que en materia de calidad, prevención y medio ambiente se hayan facilitado por la empresa, y velar por el cumplimiento de los estándares del puesto según ISO 9001 y 45001.
• Coordinar y servir de nexo entre departamentos (comercial, pedidos y producción)
• Supervisar los correos relacionados con los pedidos con el objetivo de comprobar que son correctos. Reclamar falta de información en el pedido a través del correo electrónico.
• Realizar formaciones sobre producto actual y cursos facilitados por la empresa Qué buscamos:
• Valorable conocimiento de idiomas (inglés, italiano, alemán o francés)
• Actitud proactiva y resolutiva ante incidencias o falta de información.




• Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a entornos dinámicos.
• Orientación al cliente y a la calidad del servicio.
• Manejo medio de herramientas ofimáticas
• Valorable experiencia en el uso de ERP o sistemas de gestión de pedidos En ES Group creemos que tu autenticidad potencia nuestro equipo. Celebramos la diversidad en todas sus formas: origen étnico, nacionalidad, raza, edad, género y experiencia. Queremos un lugar donde cada uno pueda ser genuino, sin importar su religión, identidad, orientación sexual o discapacidad. En cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos le informamos que el responsable de sus datos personales es FIORA BATH COLLECTIONS, S.
L.
U, y los utilizará para la realización de procesos internos de selección de personal, tanto actuales como futuros. Aplicar en esta oferta de trabajo implica su autorización para el tratamiento de sus datos por nuestra parte, además de la ejecución de un contrato o medidas precontractuales. Sus datos curriculares se conservarán durante un plazo máximo de 6 meses en nuestra organización, o mientras el candidato no manifieste su derecho de supresión. Sus datos no van a ser cedidos a ningún tercero, salvo por obligaciones legales expresas. Puede acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos que le asisten sobre protección de datos a través de [email protected]. Puede obtener información adicional sobre protección de datos solicitándola a nuestra organización. (Reglamento General de Protección de Datos UE 2016/679)

📌 Customer Service Orders Specialist (Nájera)
🏢 Fiora | Created To Create
📍 Nájera