? Buscamos Técnico/a de Soporte IT N1 – Media Jornada (Presencial) ¿Tienes experiencia en soporte técnico IT, resolución de incidencias y atención a usuarios? ??️ En Fervimax buscamos incorporar un/a Técnico/a de Soporte IT Nivel 1 con 1 a 3 años de experiencia para prestar servicio a un cliente del sector industrial, ofreciendo soporte técnico a usuarios y garantizando el correcto funcionamiento de sus equipos y sistemas informáticos. ?

Ubicación:
Salem, Valencia – Modalidad 100% presencial | Media jornada (20 h/semana) ¿Qué harás? ✅ Proporcionar soporte técnico de primer nivel (N1) a usuarios, tanto presencial como remoto. ✅ Diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con equipos informáticos, sistemas operativos, aplicaciones y periféricos. ✅ Instalar, configurar y mantener ordenadores, impresoras y dispositivos corporativos. ✅ Gestionar incidencias y solicitudes mediante herramientas de ticketing, realizando su seguimiento y escalado cuando sea necesario. ✅ Dar soporte básico en entornos Microsoft 365, Windows, Active Directory, Outlook y herramientas corporativas. ✅ Colaborar en tareas de mantenimiento preventivo, inventario IT y gestión de equipos. ¿Qué buscamos? ✔ Entre 1 y 3 años de experiencia en soporte técnico IT,



Helpdesk o Service Desk. ✔ Conocimientos de Windows 10/11, Microsoft 365, Active Directory y herramientas ofimáticas. ✔ Experiencia en instalación, configuración y resolución de incidencias de hardware y software. ✔ Conocimientos básicos de redes (TCP/IP, DNS, DHCP, conectividad LAN/Wi-Fi). ✔ Capacidad de diagnóstico, resolución de problemas y atención al usuario. ✔ Experiencia con herramientas de ticketing como Jira, ServiceNow o GLPI. ✔ Residencia en Salem, Valencia, o alrededores, con disponibilidad para trabajar presencialmente. ¿Qué ofrecemos? ✨ Contrato fijo de 20hs semanales. ✨ Incorporación a un proyecto para un cliente consolidado del sector industrial. ✨ Modalidad 100% presencial en Salem, Valencia. ✨ Oportunidad de desarrollo profesional y aprendizaje continuo en el área de soporte IT. ✨ Salario estimado de 9.000 € – 12.000 € brutos anuales, según experiencia y conocimientos. ? ¿Te interesa? Envíanos tu CV y participa en un proyecto donde podrás aportar tus conocimientos técnicos, ofrecer soporte a usuarios y seguir desarrollándote profesionalmente en el sector IT. ???️

📌 Técnico/a de Soporte (España)
🏢 Fervimax Group
📍 España