Centre de fisioteràpia i osteopatia ubicat a Barcelona busca incorporar un/a recepcionista per atendre l’usuariat i donar suport a la gestió administrativa i organitzativa del centre. La posició combina l’atenció presencial i a distància, la gestió de cites i agendes, els cobraments i diferents tasques de suport a l’equip professional.
Funcions principals
Atenció i gestió de l’usuariat
Atenció presencial, telefònica i mitjançant WhatsApp.
Informació sobre els tractaments, les tarifes i els serveis del centre.
Gestió, programació i confirmació de cites.
Gestió de cancel·lacions, canvis de visites i llistes d’espera.
Seguiment de l’usuariat i suport en les accions de fidelització i captació.
Gestió administrativa i organitzativa
Organització i coordinació de les agendes de l’equip professional.
Gestió i cobrament de sessions i control dels abonaments de tractament.
Registre i actualització de les dades de l’usuariat en el programa de gestió.
Realització de les tasques administratives pròpies de la recepció.
Coordinació amb l’equip de fisioterapeutes i osteòpates per facilitar el funcionament del centre.
Manteniment de l’ordre de la recepció i reposició de material als boxs de fisioteràpia.
Condicions laborals
Tipus de contracte: indefinit.
Jornada: parcial, de 22 hores i 45 minuts setmanals.
Horari: dilluns, dimarts i dimecres de 17.00 a 20.45 h; dijous i divendres de 15.00 a 20.45 h.
Retribució bruta anual: entre 9.800 i 10.000 €, a determinar segons tasques finalment assignades en base a l'experiència prèvia.
Requisits
Formació: CFGM de la família professional d’Administració i gestió.
Experiència: experiència prèvia inferior a un any. Es valoren coneixements en l’ús de programes de gestió d’agendes i programació de visites, així com en la comunicació mitjançant WhatsApp.
Competències: competències digitals, treball en equip i cooperació, empatia, orientació a la clientela, compromís amb l’organització, planificació i organització, orientació a l’assoliment i comunicació. Domini d’eines ofimàtiques bàsiques, especialment Word, Excel i correu electrònic.
Idiomes: català molt avançat castellà molt avançat.
📌 61351 - Recepcionista (Barcelona)
🏢 Barcelona Activa
📍 Barcelona
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.